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2015年7月30日 星期四
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Uber「鬼車」吸客


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■地圖經常顯示「鬼車」,令客人誤以為附近總有大量可乘搭汽車。

電召汽車程式Uber引發的爭議不斷,最新研究發現,Uber會在地圖上顯示不存在的「鬼車」,令客人誤以為附近總有大量可供乘坐的汽車,可能構成欺騙。Uber回應指,已盡力確保地圖上顯示的汽車數目及位置準確,但因延時等原因令資料未必準確,又指為了保障司機安全,某些情況下,在乘客要求乘搭前,不會顯示汽車的具體位置。

紐約數據分析員羅森布拉特獲微軟贊助,研究Uber司機與手機應用程式(app)的互動,他相信「鬼車」旨在吸引乘客使用Uber。他引述Uber司機希瑟指,曾嘗試分別用乘客app及司機app查看同一地點,發現乘客方面顯示至少4架車在附近,但司機方面卻顯示最近的汽車也在17分鐘車程外。 ■《每日郵報》

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