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線上線下融合 電商全渠道發展
在傳統實體零售業發展舉步維艱的今日，華南城華盛奧特萊斯逆勢上揚，憑藉着母公司華南城集團雄厚的資金力量和得天獨厚的背景，華盛奧特萊斯作為華南城主力商業配套，不僅迅速逆勢成長，而且成為未來華南城創新發展的新增長極。
今年，中央加大供給側結構性改革力度，重點是促進產能過剩有效化解。在華南城集團董事長鄭松興提出「為滿足內地高品質消費需求，提供新供給」的要求下，華盛奧萊線上線下融合，打造華盛跨境O2O，完善線下體驗店+電商平台全渠道發展模式。在區域佈局上，一方面佈局內地二三線城市，將現有奧特萊斯培育成一個線上線下融合，全渠道發展的複合型業態；另一方面瞄準中亞、東亞的海外市場，將內地產品帶到國外，也同時引進國外商品，形成新的銷售格局。未來三年，華盛奧萊將提升供給質量、調節消化產能的新模式推向全國。形成以奧特萊斯為中心，集合電商產業園（跨境電商）、地方特色商品市場、國際配套生活區的大型城市商業體。當地特色產品與跨境電商的結合，既打通商貿渠道，又營造新型生活方式。 ■香港文匯報記者 孫雪、熊君慧、李璐
隨着內地經濟和消費增速放緩，加之近年來電子商務迅猛發展的衝擊，令傳統實體零售業發展舉步維艱，關店現象頻繁出現。然而在實體零售業面臨下行壓力的背景下，深圳華盛奧特萊斯卻憑藉工廠直銷、大眾品牌、低折扣、低運營成本的新商業模式，實現營業額逆勢上揚。
建立品牌直銷新模式 引領大眾消費
由於深圳毗鄰香港，不少廣東人已養成去香港購物的習慣，再加上深圳零售業發展已十分成熟，新的零售業態很難在深圳零售市場分得一杯羹。而華盛奧特萊斯能在深圳強勢崛起，華盛商業公司總經理鄭珉虎將其歸功於公司創新締造的經營理念與模式。據了解，華盛奧特萊斯以品牌「換季商品+專供商品」的工廠直銷新模式，降低中間成本，迅速打開了深圳市場。
鄭珉虎告訴記者，價格是奧特萊斯的首要競爭力，歐美的奧特萊斯基本上以工廠直營為主，拿貨成本非常低，而國際品牌進入中國市場以代理商為主，供應渠道的複雜化、區域化增加了奧萊的拿貨成本。代理商的運營能力、商品調配能力都是非常有限的，成本降不下來。為最大程度地讓利消費者，提供更優惠的價格、更豐富的商品，華盛奧特萊斯一直專注於擴大工廠直銷直營渠道，拿掉中間環節，並提出「工廠直營、大眾奧萊」，「國內品牌為主+奢侈品牌」的新概念，扭轉內地奧特萊斯銷售中低端品牌尾貨的形象，引領大眾消費。
拓實體服務平台 加互聯網全渠道發展
2011年，華南城旗下首個奧特萊斯--深圳華盛奧特萊斯正式開業。9萬平方米的奧特萊斯引進了國內外近300個品牌，成為珠三角最大的工廠直銷奧特萊斯商場。如今，作為華南城主力商業配套，華盛奧特萊斯已在全國開出5家，被陸續複製到了南寧華南城、南昌華南城、西安華南城、哈爾濱華南城。鄭珉虎稱，除深圳外，其餘幾個奧特萊斯都是2013至2014年間開業，正處於培育期，目前發展狀態不錯，而合肥、德州、鄭州華盛奧特萊斯也在今年即將亮相。
在拓展實體店平台的同時，華盛奧特萊斯建立電商平台「奧萊購」，2014年3月8日正式上線，先後入駐京東、天貓平台，依託線下實體店，加上互聯網，增加銷售渠道，實行線上線下一體化運營模式。
提升供給質量 滿足品質需求
近兩年，跨境電商在內地遍地開花，面對激烈競爭，華盛在「奧萊購」現有發展基礎上，2016年聚焦跨境電商，拓展華盛事業新版圖，整合資源，打造華盛跨境O2O，完善「線下體驗店+電商平台」全渠道發展模式。相比於普通電商企業，華盛搭建的跨境電商平台彌補了電商購物「看得見摸不着」的劣勢，除了保證商品質量外，還特別注重實體店帶給客戶的消費體驗，讓消費者逛街吃飯之餘就能淘到喜歡的境外商品。鄭珉虎說，華盛奧萊將消費者在各種不同渠道的購物體驗無縫銜接，致力於成為全國最有影響力的「B2C+O2O」網站。
未來三年，華盛奧萊將提升供給質量、調節消化產能的新模式推向全國。每一家華盛奧萊都將是華盛電商平台「奧萊購」的線下體驗中心、倉儲及物流中心。屆時，線下提供貨源及資金支持，門店即倉庫，就近配送，輻射全國，急速到達；線上豐富購物渠道，突破時空限制，華盛奧萊將真正成為線上線下有機融合的整體，你中有我我中有你，信息互通、資源共享、立體互動。
鄭珉虎表示，華盛奧特萊斯下一步要「走出去」，除將提升供給質量、調節消化產能的新模式推向全國，另一方面則要瞄準中亞、東亞的海外市場，將內地產品帶到國外，也同時引進國外商品，形成新的銷售格局。
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