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北海道新幹線設有頭等及商務座位，乘客可享受伴有清酒的晚餐、寬敞座位，登車前還可在貴賓室候車，待遇媲美商務客機，票價卻較便宜。由東京往北海道，新幹線車程需4小時以上，明顯較飛機的一個多小時慢，但若連同飛機候機時間，兩者相差僅約1小時，或對航空公司構成壓力。
北海道新幹線設有18個頭等位及55個商務位，頭等位闊52厘米、座距達130厘米，較全日空商務客位寬敞。票價方面，新幹線由東京至函館頭等票約3.83萬日圓(約2,628港元)，較全日空商務機票的4.49萬日圓(約3,081港元)便宜。北陸新幹線去年通車後，來往東京及北陸的飛機乘客量大跌一半，全日空亦要縮減班次。不過，全日空社長篠邊修表明無懼北海道新幹線，因鐵路車程太長，相信飛機乘客短期內不會轉投新幹線。 ■彭博通訊社
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