1. 隱瞞其中一封電郵
希拉里2013年辭任國務卿，近兩年後上繳3萬封公務電郵，並宣誓稱這是她擁有的全部電郵記錄。但報告揭露一名高級助理曾透過電郵聯絡她，建議她申請一個政府電郵賬戶，避免使用私人郵件賬戶，但她沒上繳這封電郵。
2. 伺服器曾被入侵
2011年，希拉里助手曾兩次提及電郵安全問題，表明「有人想入侵我們」，其中一次更被迫關閉伺服器。
3. 職員曾提醒違規
國務院職員曾提醒希拉里，使用私人電郵處理公務違反保存記錄的守則。希拉里助手其後表示，國務院法務人員同意她使用私人電郵。
4. 拒絕配合調查
希拉里助手認為，國務院前職員沒有法律義務配合調查。
5. 前國務卿鮑威爾同犯錯
鮑威爾任內，國務院資訊安全政策經常改變，當時國務院亦不太重視資訊安全威脅。
《華爾街日報》