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經營心得:嚴控食物質素 重視服務態度

2016-08-11
■Brian覺得健康好緊要,所以研製出多種以雞燉成的保健湯底。誓要洗掉「出街食飯唔健康」的觀念,打造健康的飲食文化。■Brian覺得健康好緊要,所以研製出多種以雞燉成的保健湯底。誓要洗掉「出街食飯唔健康」的觀念,打造健康的飲食文化。

當問到經營餐廳遇到的困難,Brian認為是食物質素的監管問題,要做到每個員工煮出來的食物都一樣絕不容易,所以他在培訓員工方面花了很多心機。

從事服務業將心比己

另外,他對於員工的服務態度亦很重視。他認為,將心比己,如果自己去一間餐廳食飯,遇到服務員不禮貌的對待,之後亦不會再光顧。

收碗見湯飲清最滿足

「個個朋友都同我講飲食業好難做,點知自己做落都覺得有『中伏』的感覺,好困身,因日日都要返餐廳,好多業務上的細節要處理,如入貨、存貨、店面的設施維修等等。」不過,他認為開餐廳是其夢想,可以將自己的理念化作現實,當中有很大滿足感。平時聽到客人每一句好味,收碗碟時見到客人連湯都飲清,對他而言都要很重要的鼓勵。

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