香港文匯報訊 據中通社報道，台灣「行政院」消費者保護會（消保處）昨日通過「旅遊定型化契約範本」，釐定5項最具爭議性的規範，包括「旅行業除經旅客要求或同意，不得臨時安排購物行程」等。消保處處長劉清芳指，這次修訂預計9月中旬施行，並以旅遊契約產生日期為準。
對修正5大重點，消保處說明：旅行業推出「無最低組團人數」或「保證出團」等促銷字眼，只要有參團者，即便為一人，也要出團，不得拒絕；出發日前41日解約需賠償境外旅行團5%旅費。
此外，出發前旅遊地區有不可抗力天災導致無法出團，旅行業應檢據核實，將餘款退還旅客；針對食宿與原訂行程不同，如果可歸責旅行業，旅客得請求賠償差額2倍違約金。
其中被認為最保護旅客權益的是：除經旅客要求或同意，旅行業不得臨時安排購物行程；且如接獲旅客於安排特定場所購物時，發生物品有品質不相當或瑕疵者，應協助處理，不得拒絕。