香港文匯報訊 據中評社報道，陸客團火燒車事故，確認司機縱火釀災。台灣「保險局」表示，雖是人為犯罪，但不影響24位旅客及導遊身故保障，相關責任險都會理賠。除司機外，每人至少理賠615萬元新台幣（約151萬港元）。但大陸罹難者家屬表示，這是台灣政府監管不力，將研議派代表跨海訴諸法律並爭權益。
24位陸客及台灣導遊的3項保單，都是台灣當局規定要投保，其中遊覽車乘客責任險，一人保額至少150萬元（新台幣，下同），但此次車輛每人投保200萬元，由旺旺友聯產險承保，這部分可向遊覽車公司求償。
每名罹難者至少賠151萬
二是旅行業責任保險，由華南產物承保，一人保額200萬元，每人撫慰金5萬元，善後費用10萬元；第三強制車險由富邦產物承保，每人保額200萬元，這些保障都含同車導遊，每人身故保障至少615萬元，總理賠金額超過1.6億元。此外，陸客出境前依規投保，罹難者亦可獲陸賠50萬人民幣（約58萬港元）。
家屬：台當局監管不力
在獲知檢方偵結後，大陸罹難者郭慧的妹妹郭佳綺隔海受訪說，最不滿司機蘇明成涉性侵判有罪還開車。「在大陸這種人是在監獄中的」，她認為台灣當局監管不力，研議委派代表訴諸法律，並追討後續賠償。
「我就想知道，為什麼涉性侵犯能開車？我們沒權利告政府嗎？台灣當局監管不力。」郭佳綺不滿說：「我們在台灣一切花銷（來台處理後事開銷），都是自己花的。台灣當局為我們做了什麼？蔡英文連輓聯都不送。」
罹難24位陸客中，郭慧、王銀波、王輝、林治彬、林彩珠等5人是同一家族。郭慧的母親來台處理後事時，幾乎哭到昏厥。