■韓國顧客即使手機受損，也可免費換機。 法新社為回收有問題的Note 7智能手機，三星公司昨日在韓國啟動換機計劃。顧客攜同Note 7到韓國三大電訊商SK電訊、KT及LG U+門市，即可免費換取同一顏色的新Note 7。即使顧客遺失Note 7包裝盒、充電器，甚至手機受損，也可免費換機。為方便換機，三星已向電訊商提供40萬部新Note 7，並宣佈將於本月28日在韓國恢復出售新機。
昨日到首爾門市換機的人不多，有換機的用戶表示，在買機數日後便聽聞手機爆炸事故，感到震驚，但滿意三星的處理手法，「三星應對迅速，我決定再相信他們一次。」
換機計劃上周已在加拿大及新加坡推出，昨日才擴展至韓國及包括英國在內的數個歐洲國家，美國Note 7用家在明天即可換機。墨西哥、台灣、新西蘭及阿聯酋等市場或要待下周才能換機。
Note 7因接連發生電池起火事故，三星兩周前宣佈全球回收，三星或因此損失近29億美元(約224.9億港元)，更可能嚴重影響未來手機銷情及打擊品牌聲譽。 ■韓聯社/《韓國時報》/法新社