在資訊爆炸的年代，社交網站成為了選戰的主要戰場之一，有網民為了支持心儀候選人，不惜透過facebook(fb)等社交網散播假新聞及假消息。輿論批評fb縱容假新聞氾濫，而且fb的演算法按照用戶「讚好」和分享的喜好，不斷反饋他們認同的消息，忽略了另一方的意見，這在一定程度上左右了民意，造成共和黨候選人特朗普當選美國總統的選舉結果。
特朗普競選期間多次發表欠缺嚴謹事實依據的言論，甚至陰謀論，例如質疑現任總統奧巴馬並非美國出生、氣候變化只是騙局等，又放大民主黨候選人希拉里的健康問題，這都在fb快速蔓延，讓不少美國選民信以為真。
朱仔：只佔小部分內容
fb的演算法分析用戶的朋友圈、瀏覽內容等數據，在fb頁面顯示符合用戶喜好的帖文，產生「過濾泡沫」(filter bubble)，用戶只看到所支持候選人的內容，相反意見就被淹沒，造成形勢一面倒的假象，令fb用戶的觀點局限於自己的世界。fb創辦人朱克伯格前日回應事件，辯稱假新聞只佔fb小部分內容，而且針對共和黨及民主黨的假新聞數量相若，因此並不影響大選結果。朱克伯格續稱，美國人希望找出特朗普爆冷勝選的原因，所以才將矛頭指向fb。
匯報功能敗走 AI篩選更假
為了防止假新聞散播，fb去年推出新功能，容許用戶向管理人員匯報假新聞，結果網民濫用新功能打壓相反的意見，措施以失敗告終。fb編輯團隊曾嘗試篩走假新聞，被外界揭發他們專門篩走保守派的消息，又惹來抨擊。再後來，fb改由自行開發的人工智能(AI)演算法負責篩選工作，假新聞自此更顯眼。
朱克伯格指出，「過濾泡沫」的根本問題在於，網民只會「讚好」符合自己觀點的內容，首頁內容因此愈來愈接近用戶的喜好，相反的意見其實一直都在fb上，只是網民視而不見，不願點擊閱讀， 對此fb也無能為力。電子傳媒中心「Tow」的調查主任沃德爾指出，fb用戶還會因為政治立場不同，取消追蹤朋友甚至家人的賬戶，導致吸收新資訊的渠道愈來愈狹窄，違背fb起初「拉近人與人之間距離」的宗旨。 ■《衛報》/法新社/《紐約周刊》