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【創+故事】銀髮族接通數碼商機

2017-02-22
■杜振康指,從意念到推出市場,「洗車俠」籌備了近一年。■杜振康指,從意念到推出市場,「洗車俠」籌備了近一年。

一個洗車App 一支清潔劑 兩條毛巾

杜振康(Leo)的名字你可能不認識,但他開發的手機應用程式(App)《衝廁》及《求偶大作戰》相信你或多或少也會有所聽聞。Leo在十年前已經創辦軟件開發公司NUTHON,上述兩App推出時,因為題材特別,引起不少人注意;近年留意到一眾車主在周末排大隊洗車的苦況,2015年創辦「洗車俠」,並配合網站及手機App下單,提供上門洗車服務,去年尾單月淨收入已近6位數字。■文:記者 吳婉玲╱圖:張偉民、洗車俠

回想「洗車俠」的誕生過程,Leo說正是因為留意到一眾車主在周末排隊洗車的苦況:「我心諗:你班人係咪傻謘H你等三個鐘頭為鰿~車?」每逢周末,街道上除了充滿假日司機外,亦會見到車主在油站外大排長龍等候洗車。Leo曾經是長長車龍的其中一位車主,礙於屋苑停車場不容許車主洗車,所以他只好到附近的油站光顧洗車服務,但實在難以忍受漫長的等候。眼看其他車主亦面對同樣的問題,所以他萌生「不如我幫你洗車啦」的念頭。

從意念到實踐 籌備一年

與以往所寫《衝廁》及《求偶大作戰》App的有趣及玩樂性質不同,「洗車俠」是要為人洗乾淨架真車,是有錢銀交易的商業活動,搞不好會有投訴甚至是官司,對一直以來僅從事編寫電腦程式工作的Leo來說,實在是一個大挑戰。他說,要擬定一套方便有效率的洗車服務,接單雖然可以藉網站及App進行,但到各停車場洗車卻是一個真實的活動,有很多問題要解決,所以由當初有「不如我幫你洗車」的念頭,到「洗車俠」真正推出,用了接近一年時間籌備,直到2015年5月才面世。

由預約到完工 全程記錄

現時,車主只需要在「洗車俠」網站或手機App上登記座駕資料,例如車牌、車輛型號及座駕照片等,就可以開始預約。洗車俠提供多個套餐服務供選擇,包括上門洗車、上門汽車美容及上門換油保養。以單次汽車清潔服務為例,收費95元,可於車主指定的時間和停泊地點洗車,且泊車位置無水源亦可。

預約後,工作人員就會在指定時間到達停泊地點洗車。整個過程透過互聯網進行,由「洗車俠」確認預約,到工作進行中,以及工作完成,皆會記錄時間,最後甚至會有洗車後的相片,讓車主看到成果。

社企形式運作 基層受惠

值得一提的是,「洗車俠」是以社企形式運作,他們與社福機構合作,聘請退休長者及家庭主婦,並進行培訓,讓他們在空餘時間接單,到鄰近地方洗車,能賺取收入之餘,也能充實生活。公司還引入外國的「無水洗車」技術,Leo介紹說,這種洗車技術不需要太大體力勞動,基本上所有人均可以做到,故此很適合一些退休長者自食其力。長者只需有一部智能電話,連接到手機App,接了單,然後攜同洗車工具(兩條毛巾及一支稀釋的清潔劑),依時上門開工。至於其他一些專業服務,則由他們直接聘請的汽車美容及維修技師進行。

因為能惠及弱勢社群及退休人士再就業,「洗車俠」去年一舉奪下「2016香港資訊及通訊科技獎」5個獎項,是同屆中獲得最多獎項的單一公司。

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