■習近平多次強調信訪工作的為民本質。圖為1989年春節，時任福建寧德地委書記習近平看望九仙村少數民族群眾。網上圖片1991年4月13日，習近平在福建工作時，對反映校舍安全問題的永泰一中教師劉壽鋼說：「危房問題一定要及時解決。就是借房子，也要搬，要以防為主。」最終，在市縣的財政支持下，危房得以拆遷改造，保證了師生的生命安全。現在，在永泰縣信訪局，還能找到習近平帶領市縣領導到永泰接待群眾的原始記錄。劉壽鋼老師的名字就出現在這個記錄之中。
近日，習近平對信訪工作作出重要指示，強調各級黨委、政府和領導幹部要堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，千方百計為群眾排憂解難。
這四個沉甸甸的「民」字，彰顯着習近平始終如一的民本情懷，也傳達着信訪工作「以人民為中心」的深刻意義。
「信訪工作的首義，在於時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民。」早在擔任福建寧德地委書記的時候，習近平就指出了信訪工作的為民本質。
習近平是這樣說的，也是這樣做的。1988年12月20日，寧德地區領導第一個下訪接待日在霞浦縣委黨校裡舉行。縣公交公司職工舒穗英反映一場洪水沖走了家裡的糧食和部分財產，寫信要求縣裡負責清理河道，並賠償經濟損失。
主動找上門 事事有落實
在詳細了解情況後，習近平便同地縣有關領導到舒穗英家察看，並提出處理意見。多年之後，已經68歲的舒穗英回想此事仍記憶猶新，「沒有想到，習書記會這麼快主動找到我」。那一次的接待日，地、縣兩級領導共與102名上訪群眾面對面交流。有12件問題得到當面答覆解決，其餘74件在一個月內處理完畢，做到事事有落實，件件有回音。
在習近平看來，在信訪中傾聽人民的呼聲，了解人民的願望，汲取改進工作和作風的營養，「關心、濟助」每一個需要關心濟助的人，是責任也是義務。
中共十八大以來，「千方百計為群眾排憂解難」「切實依法及時就地解決群眾合理訴求」「更好維護群眾合法權益」依然是習近平在闡述信訪工作時常出現的話語。
■人民網