蘋果公司上月被揭為遷就手機電池老化，暗中限制舊款iPhone的性能以提升穩定性，引起消費者不滿。事發逾4周後，蘋果行政總裁庫克前日首度公開回應，表示日後將發佈更新，提供選項讓消費者決定是否關閉降速功能。
庫克接受美國廣播公司(ABC)訪問時表示，所有電池會隨時間老化並變得不健康，蘋果非常重視用家體驗，約在一年前推出軟件更新，防止舊型號手機在使用途中重新開機，雖然在發佈更新時曾加以說明，但他不認為當時有很多人留意。庫克指出，蘋果或許應該更清楚地解釋，若任何人覺得蘋果是別有用心，公司深感抱歉。
庫克表示，蘋果將在日後的軟件更新中，確保消費者更清楚知道電池狀況，並提供讓他們決定是否關閉降速功能的選項，下月將發佈包括這些功能在內的開發者測試版，之後才公開發佈更新。 ■美國廣播公司