■fb爆出資料外洩醜聞後，創辦人朱克伯格出席聽證會。 美聯社網上理財日趨普及，《華爾街日報》揭發，社交網站facebook(fb)近月與摩根大通、花旗、富國銀行和合眾銀行等美國大型銀行磋商，尋求銀行交出客戶交易記錄、賬戶結餘等資料，以加強fb Messenger平台服務。由於fb近月飽受私隱外洩醜聞困擾，消息或再令fb用戶私隱受關注。
近年手機支付應用程式興起，其中PayPal開發的Venmo在美國較普及，多間銀行則合作向另一程式Zelle提供資訊，希望與前者抗衡，但並非所有銀行願意加入。
fb希望把Messenger變成交易平台，讓用戶買賣不同貨品或服務，去年亦與PayPal和部分航空公司達成合作協議，讓用戶透過Messenger轉賬和取得登機證。fb過去一年與摩通等多間銀行接觸，研究容許Messenger顯示用戶的賬戶交易記錄、戶口結餘，亦計劃增設網絡詐騙警示，期望增加用戶使用Messenger的時間。
大行憂客戶私隱外洩拒合作
由於計劃提出後不久，fb便爆出「劍橋分析」不當挪用用戶資料醜聞，使銀行更關注用戶資料保安，其中一間大型銀行更因私隱問題，決定不與fb合作。據報銀行業界亦憂慮fb取得過多資料，令顧客改用第三方軟件處理個人財務，故有意阻撓計劃。
fb發言人黛安娜回應稱曾與銀行討論合作，讓銀行客戶與職員直接溝通，以管理賬戶，但沒要求銀行交出交易資料，強調只想透過Messenger平台，讓13億用戶直接接觸銀行，無須在電話熱線等待。fb重申沒計劃利用銀行或信用卡賬戶資料投放廣告，用戶亦可自行選擇是否使用新服務。
花旗表示，經常與其他機構討論合作，但會以保護客戶私隱及尊重客戶選擇為最主要原則。摩根大通則稱，不會向其他平台分享客戶交易記錄。消息曝光後，市場憧憬fb與銀行業界發展更緊密關係，有助改善利潤，刺激fb股價前日大升4.45%，報185.69美元。 ■《華爾街日報》/法新社/彭博通訊社