香港文匯報訊（記者 蕭景源）對於最愛旅遊的香港人，行李可謂是「第二生命」，尤其回程時行李篋內藏有心愛「戰利品」，旅客坐在飛機上也會「心掛掛」，但如果知道行李被人粗暴對待，不知心情如何？
過程粗暴 網民意見不一
近日網上瘋傳一段香港國際機場地勤人員搬運行李的短片，但見穿着熒光制服的地勤人員從輸送帶上將行李逐一掟上行李車，過程非常粗暴，上載者留言「這個便是我們心愛的行李被對待方式......」
短片迅即被廣傳及引起網民熱議。有網民指「做到口黑面黑，唔多想do咁喎......」、「預咗喇，好多香港人做野（嘢）嗰陣都好似唔忿氣做咁」，但亦有網民坦言「全世界搬運工人都是這樣態度」、「有啲工有人肯做已經偷笑」，意見不一。
機管局接受香港文匯報查詢時表示，非常關注事件，已即時聯絡有關行李服務承辦商了解事件。
香港國際機場的行李運輸服務由航空公司聘用的服務承辦商處理。機管局已提醒承辦商有關處理行李的安排， 並加強對員工的指引及監察服務水平。
香港地勤服務有限公司(HAS) 發言人表示：「我們知悉該錄影片段，並已經與涉事之外判供應商跟進。HAS 對處理航空公司客戶之乘客行李十分重視，亦要求我們所有供應商貫徹服務承諾。
我們衷心向是次受影響航空公司客戶之乘客致歉，並會以此為鑑，提醒我們的員工及服務供應商正確的行李處理程序。」