■許慧嫻（左）指出，35%受訪企業估計每年因連接故障而損失達40萬元。記者莊程敏 攝香港文匯報訊（記者 莊程敏）有調查發現，隨着多媒體內容的崛起，為了增強 Wi-Fi 網絡安全、提升整體用戶體驗和提供穩定而高速的連接，76% 的香港企業表示他們將於未來 12 個月內更新Wi-Fi設備。Ruckus Networks台灣與香港總經理許慧嫻指出，若資訊科技部門需要花費大量時間處理 Wi-Fi問題，這會對企業革新和減低營運成本造成極大壓力，並阻礙企業在產品、服務和業務模式的創新。
ARRIS旗下公司無線基礎架構市場的廠商Ruckus Networks調查訪問了1,200位來自澳洲、中國內地、香港、印度、印尼、日本、新加坡和台灣地區的商業和資訊科技領導。調查指出，不少企業花費長時間整修設備，35%的受訪企業表示他們估計每年因連接故障而造成業務上的損失高達40萬元。從企業的角度，受訪者認為在工作環境下使用Wi-Fi可提升生產力（74%）、工作彈性（55%）和改善協作（44%）。但有超過一半（51%） 受訪者表示他們在過往12個月內曾經歷至少六次的連接故障，一半的企業認為惡劣的Wi-Fi體驗會對品牌形象帶來負面影響。調查又指，47%的香港受訪者和53%的亞太區受訪者把公司現時的Wi-Fi網絡安全程度評為好或非常好。
逾半受訪企遭遇至少六次故障
至於有關智慧城市措施的首三項期望，43% 的香港受訪者期望透過智能基建可改善生活素質，例如智能泊車、智能垃圾箱等；39% 受訪者希望透過提供免費公共Wi-Fi及互聯網連接來縮短數碼差距；89% 受訪者表示關注公共Wi-Fi熱點的安全問題。