■香港粵海酒店趙爽指，集團投資逾千萬展開人工智能以及個性化服務的研發。 香港文匯報記者黎梓田 攝香港文匯報訊（記者 黎梓田）隨着大灣區發展配套愈趨成熟，有個別酒店營運商趁勢推出智能化酒店服務，香港粵海酒店集團昨日宣佈，尖沙咀寶勒巷酒店項目正式命名為OASIS AVENUE，並提供自助入住辦理、聲控系統等智能化配備，成為香港首家推出智能房間的酒店。
香港粵海酒店董事總經理趙爽昨表示，隨着大灣區資源一體化，粵港兩地酒店業各有優勢，更可互補長短，料香港會有更多酒店邁向智能化發展。
設人臉識別 手機開房門
趙爽談及，本港酒店行業已進入青黃不接時代，故此集團在去年展開人工智能以及個性化服務的研發，投資逾千萬，並以大數據進行管理，使提供更貼身的服務。智能設施方面，客人可利用專屬手機應用程式訂房，並設人臉識別系統，拋棄傳統房卡，用手機便可打開房門。又提到，酒店提供240間全落地玻璃客房，客人可通過語音系統，開關房內所有電器，而浴室內亦特設「魔鏡」，可根據提問回答新聞、資訊及天氣等訊息。
對於大灣區規劃，趙爽認為對酒店業有一定好處，料OASIS AVENUE未來可有兩成至三成營業額增長，規劃亦可令大灣區資源一體化，香港的強項在於人才，而內地的強項在於科技，互相更可就此作出資源共享，並互補長短，料稍後會有更多相近規模的酒店效仿其智能化服務。
同樣出席活動的香港中國旅遊協會副理事長姚柏良認為，早年廣東省實施的「144 小時便利簽證」措施，為已到香港的海外旅客組團進入廣東省旅遊並停留不超過144小時（即六天）實行簡化手續，業界期望中央能進一步優化政策，例如將簽證放寬至澳門，以便推出一程多站的旅遊產品，亦能把各城市的旅遊資源更充分地運用。
旅界盼建平台助各市整合
姚柏良坦言，「144 小時便利簽證」措施雖有一定便利性，但「唔係行得好順」，因部分城市仍有限制。姚柏良亦指出，粵港澳各大城市雖有各自的旅遊推廣，但卻缺乏一個共同平台，推廣大灣區旅遊，因此建議各城市領導單位可考慮共同合作，以協作形式向海外進行旅遊推廣。