日本航空近日實行新措施，當乘客預訂機位時，在即時座位表顯示會有嬰兒的座位，讓旅客自行選擇避開鄰近區域，避免在飛行途中被嬰兒的哭聲滋擾。措施推行後隨即在網上引起爭議，有網民批評措施是歧視攜帶嬰兒上機的家庭，認為成年人應展現同理心。
日航的「嬰兒警告」主要針對出生8日至兩歲的嬰兒，在有乘客為嬰兒預訂座位後，系統隨即會向其他未預訂座位的乘客發出警示。日航強調，措施無法保證乘客在飛行途中，必定可隔絕嬰兒的哭聲，而有關告示在乘客透過第三方預訂機票、以旅行團形式購票或在臨時改變航班時，均不會顯示。
事件在社交網站引起熱烈討論，網民艾哈邁德指，他兩周前乘坐飛機時，因周圍有3名嬰兒哭喊，令他感到困擾，認為日航的政策可幫助乘客避開噪音，並支持航空公司全面強制實施。網民安德魯．林則呼籲乘客理解帶嬰兒上機的家庭的難處，能包容他們。另有網民質疑措施不必要，認為戴上耳機已可解決問題。
■綜合報道