■女乘客認為加高司機門檻，才能有助規避網約順風車的潛在風險。圖為車站上候客的滴滴司機。 資料圖片香港文匯報訊（記者 郭若溪 深圳報道）昨日晚間，香港文匯報記者從滴滴出行獲悉，針對滴滴順風車試運營方案中女性用戶被限制使用而引發的爭議，滴滴出行總裁柳青發佈微博表達歉意：作為一位資深女白領，也覺得現在的順風車產品功能對女同學（指女用戶）不太好用；但在安全問題上，是如履薄冰的試運行。
試運如履薄冰 盼給時間改善
柳青表示，滴滴內部的產品同學（指同事）曾無奈自嘲自己在做「一款最難用的順風車產品」，給朋友們心裡添堵，心裡也是覺得挺懊糟的。但是在安全的問題上，還真是有點兒如履薄冰地在試運行。懇請大家多給一些時間，馬上會上線順風車產品功能的評議會，歡迎大家更多地批評與建議，以便能更好地守護大家的出行安全和體驗。
滴滴出行當天回應稱，目前公佈的是順風車小範圍試運行方案，屬於順風車公開徵集意見的一部分。未來正式上線的方案，將根據社會各方的意見反饋持續不斷完善。
女性專屬計劃 加強保護出行
滴滴表示，針對女性保護，將同步上線7月公佈的女性專屬保護計劃，通過行前防挑單、女性出行安全助手和特殊場景保護三大模塊來加強保護女性出行過程中的安全。
據介紹，女性專屬保護計劃包括全面隱藏性別、頭像、取消與出行無關的個性化評價等；在發單、接單環節中，增加乘客再度確認的機制。通過女性出行安全助手，乘客可以看到當前接單車主車齡、駕齡、何時通過人臉識別等信息。在夜間、長距離出行等特殊場景下，要求乘客添加緊急聯繫人，車主自動錄音加密上傳平台。