■救護人員在現場救治傷者並分流送院。「感覺當時車速正常，但突然間『嘭』一聲......成個車頂無晒......有人瞓在行人路上，好恐怖！」坐在肇事巴士下層的何先生憶述事發一刻猶有餘悸，坦言事發前毫無徵兆，來得非常突然。有受輕傷的乘客形容意外後，巴士車廂一片混亂，「傷者血肉模糊，有人斷腳、有人頭傷......」幸救護員很快趕抵為傷者急救。
何先生憶述，事發時巴士幾近坐滿乘客，他坐下層右邊第三行座位「瞌眼瞓」，感覺巴士車速正常、不覺車長駕駛有問題；惟車禍發生時毫無徵兆，不過是突然間聽到「嘭」一聲巨響及覺得巴士「篩一篩、啷一啷」。
他初時還以為巴士撞到前車，但探頭望向車頭即發覺「前面好光」，其間聽到有人大聲叫落車，但當時車門損毀無法打開，他透過車門看見有人躺臥在馬路上，相信是從巴士上層被拋出的乘客，感到好恐怖。順利落車後，他轉身一看，赫見巴士上層幾近全被劏開，始知巴士不是撞車而是撞樹。
坐在巴士上層右邊車窗位的一名姓潘男乘客則指，車禍發生時整個人突被「跣低咗」，定下神來才知道撞車，但完全不知道車禍原因。
他形容車禍後，巴士上層好混亂及血肉模糊，更見到有乘客斷腳及有人頭部受傷昏迷，自己則未有大礙，但因巴士落樓梯位被「撞到無咗」，一時無法離開車廂，有乘客則顯得非常驚慌，他遂上前安慰受傷及受驚乘客。幸救援人員很快趕至，消防員隨後從車尾處架設鋼梯協助被困乘客離開車廂到地上。由於傷者人數眾多，需進行分流再由救護車送院治理。■香港文匯報記者 蕭景源