■被問及政府可以做什麼扭轉現時困局時，恒隆陳啟宗表示，不可以將責任推卸到政府之上 ，因為「政府不是萬能」。 香港文匯報記者 攝朋友秘書出街被黑衣人恐嚇 遊客恢復信心需時
由去年下半年起香港社會持續動盪，對零售業造成衝擊，恒隆集團(0010)及恒隆地產(0101)董事長陳啟宗昨日於業績會上坦言，香港零售業好難回復到過往幾年的高增長，而旅遊業相信也需要長時間才能恢復。恒隆地產旗下位於旅遊區的商場均受到不同程度影響，其中銅鑼灣商舖組合受到的打擊最為沉重，其去年收入按年減少1%至6.28億元。零售額下跌10%，租出率亦減少兩個百分點至97%。 ■香港文匯報記者 殷巧玲
面對本港社會局勢不穩，陳啟宗舉例稱，數周前有內地高科技投資界朋友來港參加研究會，友人的秘書疑因在街上以普通話說話，被黑衣人上前恐嚇，受驚之下折返酒店，他稱，「究竟這些黑衣人係咪香港人呢？香港人應該好識做生意，人哋塞錢入你袋，你仲要打人、嚇人。」陳啟宗認為從此事例看到要恢復遊客對香港的信心，相信也要一段相當長的時間。
主動協助旗下逾70%租戶
行政總裁盧韋柏補充，集團已於去年下半年起主動協助旗下本港逾70%的租戶，協助措施視乎地點及業務而定，強調會在未來數月繼續與租戶保持聯絡。
被問及政府可以做什麼扭轉現時的困局，陳啟宗表示，不可以將責任推卸到政府之上 ，因為「政府不是萬能」，又認為香港是一個法治社會，不應縱容暴徒。
內地旅客減少，本港奢侈品市道首當其衝受到影響。陳啟宗表示留意到有報告顯示，過去幾年內地人購買奢侈品主要在香港或海外城市為主，在內地購買的比例較低，但個人認為隨着內地政府有意把內地奢侈品價格和海外拉近之下，部分品牌在內地購買比香港更便宜，相信未來內地客回流到內地消費買奢侈品會成為趨勢。
香港商舖總零售額跌4%
恒隆地產旗下租賃物業表現受到社會動盪的負面影響，截至去年底，香港地區總收入仍錄增長，按年上升2%至40.12億元，內地租賃物業總收入則按年升7%至45.55億元。去年，香港商舖組合收入按年增加2%至23.74億元，惟總零售額按年下跌4%，而去年下半年的零售額比2018年同期更下滑17%。不過，去年底的租出率則較2018年增加三個百分點至98%。
旺角商舖組合亦因社會動盪受到嚴重影響，旺角雅蘭中心及家樂坊的收入，去年上半年增加6%，惟被零售市場的顯著放緩所抵消後，去年全年收入增長放緩至3%，期內零售額下跌1%。
此外，山頂廣場自2018年10月因進行大型資產優化計劃而關閉後，於去年下半年重新開業，儘管在充滿挑戰的時期重新開業，山頂廣場仍然錄得91%租出率。