■丘琪鴻（右）的研究，針對MOOCc總結出6大影響學生參與及投入學習的要素，對疫情下的網上教學亦有啟示。 香港文匯報記者 攝專家總結6大要素 互動助學生更投入學習
新冠肺炎疫情令本港長期停課，網上教學一時成了師生的必需品，如何有效推行是一門學問。香港大學教育學院副院長丘琪鴻從事相關研究多年，他完成的在線開放課程（MOOCs）研究，總結出6大影響學生參與及投入網上學習的要素，包括教學模式要問題為本、教師應熱情幽默、學生要主動學習並及時回饋等。他接受香港文匯報專訪時進一步分享疫情下的網上教學經驗，並開始研究現行網上教學直播平台，發掘出更多改善指標。■香港文匯報記者 姬文風
丘琪鴻早前完成「讓學生專注於在線學習：大規模在線開放課程（MOOCs）給我們的經驗與啟示」研究，獲研資局優配研究金提供約26萬元資助，以探討網上教學有哪些因素有助加強學生的學習投入度，以及哪些因素會帶來消極影響，以幫助MOOCs設計者建立有效的課程設計原則，提升網上課堂、混合式課堂等的學生學習投入度。
研究選擇合共6門MOOCs課程作為對象，數據包括學生課程得分，學生在線問卷，電話訪談等，以測量學生的學習投入度，動機值及學習感知。
研究最終鎖定了6個影響學生參與和投入度的主要因素，包括問題為本的教學模式附以明確解釋，教師的「可用性」即有疑問時能找到老師，教師特質如熱情、幽默等，同學互動度，主動學習並及時回饋，以及滿足參與者學習需要或偏好的課程資源。
直播具即時性 更貼近面授課
丘琪鴻表示，網上教學大致可分為同步與非同步兩種，前者包括網上直播教學，後者則可能是錄製教學短片，或在網上提供教學資源等，供學生隨時隨地自行學習。MOOCs更多是屬於後者，而疫情下學校之間各施各法，難以一概而論，但研究結果還是可以帶來啟示，協助教師改善網上教學質素。
是次疫情下，丘琪鴻亦身體力行，利用網上教學替代餘下學期的面授課堂。大學現時普遍以直播形式講學，要求學生在指定時間登入網上平台上課。
「直播有助學生即時發問、互動和回饋，部分直播平台更可以做到分組討論、投票、舉手等功能，有些同學體驗過後都覺得跟面授課堂相當接近，亦更有動力上課。」丘琪鴻認為，大學現行使用的直播教學軟件，足以應付多數的教學需要，下一步有意針對此軟件進行更深入研究，冀發掘更完善的教學設計及模式，使其更貼近面授教學。
同學拒「露面」 老師難猜反應
不過，硬件即使再完善，亦不見得可以完全解決「人心」問題。丘琪鴻笑言，現時直播教學遇到的最大難題在於同學們抗拒「露面」，「好多同學或擔心房間不好看之類，大都不願打開鏡頭，令我好似對住幅牆講嘢咁，感覺上無咩『癮』，亦較難知道學生當下狀況，例如會唔會覺得好悶之類」。
他表示，面授課堂一般只需觀察同學表情，便可以掌握多少同學正留心上堂，又或者多少人明白教學內容。如今同學抗拒「露面」，對教師而言無疑是頗大限制，因此也只能盡量呼籲同學打開鏡頭，多加使用直播軟件預設的「自製背景」功能，鼓勵同學安心露面，加強課室的互動溝通。
丘琪鴻又分享指，部分同學曾向他抱怨個別講師於直播「齋講兩個鐘」，非常沉悶。
為此他建議同步網上教學除了需要加強即時回饋及分組討論外，一次的教學時間不宜太長，如教學短片可考慮控制在6分鐘內，亦不妨多用小測做間場，「例如可讓學生看短片或資料，小測，再放下個教學短片或資料，小測......」，相信會比單純講學為佳。