■酒店為隔離者準備的暖心包。香港文匯報記者張帆 攝香港文匯報訊（記者 張帆 上海報道）3月28日零時起，上海對所有入境來滬人員實施為期14天集中隔離健康觀察。上海是海外入境者最為集中的入境地之一，由此防控任務再度加大，集中隔離醫學觀察點需求量猛增。為給隔離者帶來更加舒適的環境，經過周密考慮，各級政府挑選一些五星酒店作為隔離地點。四川姑娘小紅和河南姑娘小雨（均為化名）這兩位留學生就是普陀區第一家「五星級」隔離點曾經的住戶。
據悉，該酒店接到任務前正準備裝修，接到任務後業主迅速遣散裝修隊，徵集員工留店待命，不到9小時就進入戰備狀態，迎來第一批隔離者，並在當天就滿房。酒店總經理李敏說，截至目前已接待12批次境外回國隔離者191人，涉及27個省市，其中也包括港澳台同胞。「無論他們最終目的是哪裡，都希望在上海這個臨時驛站的14天裡能感到足夠的關心和溫暖。」
分顏色標註客人狀態信息
在酒店臨時設立的觀察點指揮中心，工作人員正密切關注電視屏幕上的住客人員情況表，上面用了不同顏色標註客人狀態及信息。李敏表示，如果有隔離人員體溫異常，就會將房間標紅並送醫。而標黃色的人員，則是需要提供清真餐食。
酒店對一些特殊客人給予特殊照顧。比如前述的四川姑娘小紅患有需要長期服藥的慢性病，在隔離期間即將停藥。為此，酒店與家屬聯繫並以最快速度幫她把藥補齊。此外，為確保小紅隔離結束返程的安全，又告訴她遠在四川的父親提前來滬接她。
隔離者若逢生日，工作人員也不會忘記蛋糕、禮物。在普陀區另一家酒店隔離點，留英女孩曉雲（化名）迎來了18歲生日，但父母無法來到身邊。令她驚喜的是，生日當天收到服務員送上的蛋糕、鮮花和禮物，還特別為她加一碗雞蛋長壽麵。