香港文匯報訊（記者 周曉菁） 全球供應鏈的斷裂，直接影響了香港貿易數據，政府統計處數據顯示首季商品整體出口貨量及進口貨量分別按年下跌9.1%及9.6%，不難想像眾多依賴轉口貿易的香港中小企陷入絕境。郭奕麟發現，不僅中小型賣家尋求數字化轉型，疫情亦催生出了新形態的買家。來自香港這個國際貿易中心的企業，因具備扎實、專業的貿易服務能力和信用體系，則更能吸引和獲得全球買家的青睞，且難以被取代。
他形容，香港外貿企業所具備的特徵「填補了B2B電子商務中重要的一環」，港企累積多年的經驗和在業界的好口碑，對買家而言就是最好的認證和保障。香港商家不僅擁有多元、可靠的供給、採購能力，也具備資金流、物流、客流的保障，履約能力更是廣受好評。
詢盤數大增38%
好口碑令本港商家備受青睞，4月數據顯示，平台香港商家獲得日均詢盤數較上月增長38%，較疫情前（去年12月）更是增長了62%。郭奕麟稱，香港商家很受新興市場的歡迎和喜愛，訂單量和詢價量都呈現上升趨勢。
事實上，「求生存」的本港商家也積極進行數字化轉型，3月即本港疫情最嚴重期間，平台新增香港付費會員數增長按年增加了224%。3月香港居家用品行業交易總額按年增長接近200%，反映「宅經濟」相關產業的增長。其他香港優勢行業如消費電子和服裝行業，分別錄得交易總額按年增長超過180%及超過130%的成績；辦公用品、家庭服務設備、運動用品、食品等的銷售也有所提升。
所謂新形態買家，郭奕麟則解釋，與傳統外貿買家不同，平台的買家呈年輕化、無線化的趨勢，其中18至35歲約佔一半，很多都通過平板、手機下單。與線上展會不同，平台能夠可視化買家行為，如買家的來源地、停留時間、搜索詞等等，平台將這些數據數字化呈現，令賣家改善和挑戰自己的平台行銷策略，提升匹配幾率。