文：黃依江
疫情之下，多數家庭都習慣了在聊天群組內收發有關新冠肺炎資訊，但其實如果不正確地分享訊息，有可能會影響到家庭溝通質素與幸福度。由香港賽馬會慈善信託基金策劃捐助、香港大學聯同社服機構合作推行的「賽馬會智家樂計劃」近日發布研究調查結果，證實經常透過即時通訊軟件轉發新冠肺炎資訊給家人的受訪者，如能經常核查內容是否可信，他們的家庭和諧、快樂及家庭溝通質素會比較高。
該計劃項目調查研究員、香港大學李嘉誠醫學院護理學院副教授王文炳博士表示，經常轉發新冠肺炎資訊內容並同時查核的受訪者，其家庭和諧、家庭快樂分數及溝通質素分別可達7.48分、7.16分、7.08分（以10分為滿分）；經常轉發但只是有時查核的受訪者，三項分數均略低於前者；而經常轉發卻從未或很少查核者，三項就分別低至6.39分、5.89分、5.25分。
多Send Emoji或更開心
香港大學李嘉誠醫學院公共衞生學院社會醫學講座教授林大慶指出，在「疫訊」氾濫的當下，許多虛假訊息都進行了精心的「包裝」，因此容易令人受騙，他說：「有時與其不經查核就隨手轉發未知真偽的疫情資訊，都不及多發送些emoji（網絡聊天使用的表情符號）更令人開心。」調查結果亦表明，疫境下多向家庭成員發送積極正面的資訊，或是透過群組傳遞輕鬆趣事，表示對家人的關懷和鼓勵亦有助於改善家庭溝通質素、家庭和諧和快樂度。一些動畫貼圖和表情，都可以達到這樣的效果。
除此之外，「賽馬會智家樂計劃」更結合跨界別力量，運用資訊科技推動創新家庭服務，實現疫下的「智溝通」。在提升親子關係方面，他們開發設計了幾款親子手機遊戲，鼓勵家人一起參與；而計劃合作夥伴明愛荃灣綜合家庭服務中心（東荃灣）則藉助資訊科技成功舉辦了網上男士西洋書法班，融入資訊科技及藝術創作，引導不同年齡層男性進行情感抒發和表達，使男性也有機會受惠於家庭服務。服務使用者、退休人士呂先生表示，學習西洋書法的同時，又學到如何運用資訊科技工具，為他的家庭生活帶來更融洽的感覺：「能學到新東西很開心，寫西洋書法再製成WhatsApp貼圖與我仔分享，除飲茶外大家多了互動，更開心。」