根據2020年湖潤財富報告，內地目前擁有600萬元人民幣、1,000萬元人民幣及1億元人民幣資產的家庭分別有500萬戶、205萬戶及13萬戶，陳文表示，有關數據反映內地有龐大的中產及高淨值的家庭市場，未來該行將持續增聘人手及把握大灣區中龐大機遇。
陳文指，大灣區經濟規模相當大，其中「9+2」城市群有約7,000萬人，而去年這些城市GDP總和達1.7萬億美元，而在2014至2019年單計國內9個城市生產總值（GDP）複合增長率平均約6.1%，相對很多海外國家表現為之亮麗。
他又提到，在2019年單計內地9個城市居民儲蓄總額約為5,670億美元，又引述世界銀行研究，發現內地居民儲蓄率達到45%，即每賺10元就會儲4.5元，而香港儲蓄率只有約25%，在如此高的儲蓄率加上低息環境，他相信這些累積財富都需要尋覓一些出路，因此在大灣區規劃下，無論是對個人、企業或金融服務需求都會帶來龐大且持續機遇。
特定網點服務跨境客戶
問到人手配置上如何應付大灣區需求方面，陳文指該行將持續招聘，其中客戶經理、服務人員都正持續增加，而該行本身在香港亦有特定網點專門服務跨境客戶，如上水、粉嶺、中港城、圓方等由於這些分行較多跨境客戶，因此這些分行的前線人員隊伍會比常規分行為多。
中銀香港在香港負責銷售的員工有約千人，陳文希望未來在這千名員工的基礎上可以再增加招聘、以及透過內部培養去增加相關人手，以應付理財通通車、或其他不同理財需求等。
對於港府早前推出大灣區青年就業計劃，他提到中銀香港已積極響應有關計劃，並已發出第一批聘書，而這批獲聘的員工，將先在香港進行實地培訓，然後將安排前往大灣區進行實習。