[2000-10-25] 的士服務投訴增一成

　【本報訊】交通諮詢委員會主席鄭漢鈞表示涉及的士服務的投訴上升近一成，達八百九十八宗。而最多人投訴的仍然是司機行為方面不斯文與不檢點，由去年同季的一百六十九宗上升至今季的二百六十一宗。其次是拒載、干擾咪錶、兜路以及濫收車資等。鄭漢鈞表示，會考慮將來申請的士駕駛執照時加上禮貌訓練的一環。

　交通諮詢委員會轄下的交通投訴組在二○○○年四月一日至六月三十日期間所接獲的投訴和建議，由上季的二千三百一十三宗增加至二千七百二十九宗，上升了百分之十八。而與去年同季的二千八百五十五宗比較，則下降了百分之四點四。與以往數季一樣，季內主要投訴類別為：涉及公共交通服務的投訴（69％）、涉及交通情況的投訴（13％）和涉及法例執行的投訴（13％）。

　投訴公共交通服務的個案由上季的一千五百九十一宗增至今季的一千八百七十一宗，上升了百分之十七點六。而與去年同季相比，投訴的個案則下降了百分之七點七。

　整體而言，涉及專利巴士公司的投訴由上季的四百六十五宗增至今季的五百八十九宗，上升了百分之二十六點七。涉及的士服務的投訴亦由八百二十九宗上升至八百九十八宗，而涉及鐵路運輸的投訴則由上季的二十四宗增至今季的二十八宗。另外，涉及渡輪服務的投訴由上季的二十八宗降至今季的二十二宗。

　有關交通情況及道路維修的投訴分別由上季的二百六十二宗及六十七宗增加至今季的三百六十七宗及八十二宗。有關違例泊車及其他執法事宜的投訴數字亦由三百四十九宗上升至三百五十八宗。