[2000-11-19] 百思有解:兩大網上銀行

　隨著電子化的普及，本港銀行近來紛紛推出電子理財或網上銀行服務，有些銀行為此展開了強大宣傳攻勢，藉此招徠客戶，筆者對此無動於衷，因為早已是中銀和匯豐的客戶。

　中銀與匯豐是本港兩大銀行集團，對銀行電子化的步伐似乎是中銀先於匯豐。

　數年前中銀已推出了電話銀行服務，客戶可以通過電話進行一些轉帳、定期存款、外匯買賣及貴金屬買賣等交易，此是電子銀行的趨型，也是當時少數採用此服務的本港銀行。年前中銀推出互動電視智達銀行服務，也先於其他銀行。

　步入二千年，兩大集團幾乎同步推出網上銀行服務，兩大集團的網上銀行服務各有千秋，

　個人則認為匯豐網上銀行操作上比較方便，首先網上銀行用戶登記的方便，用戶由互聯網登入銀行的網址，登記個人資料和使用提款卡上的原設密碼驗證後，用戶可以重新選擇網上銀行的用戶名稱和密碼，相對中銀需要由銀行編排網上銀行帳號和密碼顯得未夠方便。

　不過，在匯豐網上銀行業務介紹中文化，交易則需要英文，這方面中銀又較為優勝。

　江 文