[2002-05-10] 本港持牌導遊僅四成 放大圖片
香港專業導遊痛恨行內敗類宰客惡習，望政府早行發牌制度。
五一黃金周香港旅遊業表現興旺，但一場內地遊客疑被商店「痛宰」的事件再度令導遊成為「千夫所指」，導遊質素低落的風評不絕於耳。對於一群安份守已、受過專業培訓而且堅決奉行不宰客的導遊來說，委屈自不在話下，但更多的卻是對現實的憂慮及不平。
七六年開始做導遊的梁榮在五一黃金假期中，一直沒有接團，他表示與其接一些宰客團，倒不如留在家中睡覺。在導遊行內，「宰客」並非新聞，問題一直存在，但前旅遊協會把問題「大事化小，小事化無」。他指出，以前旅行社宰的是台灣客，但近年台灣客「學精」了，他們便把目光調轉到內地旅客身上。一些正派的導遊都不願意接宰客團，但經濟艱難，為了生活，也有不少導遊屈服於公司的淫威下，帶團去一些指定商舖「劏」。尤其是在旅行社之間惡性競爭加劇，團費不斷下降，更加出現零團費的情況下，旅行社單靠團費已無利可圖，唯有便是與商舖合作，賺取回佣，導遊便充當了刀手，在「劏房」痛宰旅客。
梁榮認為，五一前發生內地旅客投訴事件，對業內算是好事，至少提醒旅客小心防範，也令那些無良導遊收斂一下。對於有指導遊不足及水準不高，梁榮則表示不同意，他指出在不良的經營氛圍下，不少有骨氣的導遊心灰意冷，紛紛轉行。加上有些不良的旅行社為了節省成本，把旅行團賣給導遊，「宰客」的情況更加嚴重。亦有些旅行社聘請新移民做導遊，他們會說普通話或其他方言，但卻對香港一點也不了解，由他們接待內地旅客，容易令旅客把香港導遊一概而論——「很差」，對專業導遊非常不公平。
帶了十多年團的車文彧也在家中渡過黃金假期，零團費的旅行團他一概不接。他以本人為例，說明旅客對香港導遊已經產生的壞印象。試過有台灣客來到香港，一直冷眼旁觀，對導遊表示懷疑。直到行程完畢，他送客到機場，台灣客才展露笑容，給了他一百美元的小費，並說：「我以為香港導遊都很衰。」這句話充份說明旅客對本港導遊的不良印象，也令車文彧感到非常難過。他指出，香港註冊導遊只佔三至四成，但沒有註冊的導遊則有六成，其中更有百分之七十是新移民，他們為部分新入行的導遊起了個不良的開頭，容易令新導遊誤以為「宰客」天經地義。
這些專業導遊對現狀非常不滿，因為業內的良莠不齊，看在他人眼中，便是「一竹蒿打沉一船人」。他們希望當局可以關注行內的黑暗情況，在旅遊業成為本港經濟火車頭的今天，盡快提升導遊的整體質素。
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