[2002-05-10] 香港真美 導遊臭美
「我對香港的印象很好，可是那位女導遊的服務實在太差，令我們的行程留下不良印象。」一團由四川而來過境香港前往星馬泰的內地旅客強烈投訴香港導遊態度不佳，兩天的香港行程，大都以購物時間為主，遇到旅客不肯買東西，導遊更加惡言相向。「不買東西，導遊不高興，淨說我們是鄉下人，買不起東西。」劉小姐氣憤地說：「香港的東西是比較貴，但也不會買不起，只是沒看上眼，導遊便給我們臉色看，心情都讓她給搞壞了。」
劉小姐的團友也表示，整個行程，對香港的印象最差，特別是導遊的服務：「星馬泰的導遊也叫我們買東西，卻不會用強迫手段，更加不會惡形惡狀。但是香港的導遊自己打扮得珠光寶氣，還以此為例，歧視我們甚麼也沒有，非要我們買。」她又表示，來香港純粹因為回歸了，都想了解香港的面貌，但經此一役，再來香港的機會不高。另一個團友則怒指自己受騙上當：「我花了好幾萬塊買東西，可是有些物品貨不對辦，在星馬泰同類的產品，都比香港便宜三成以上。」對於會否投訴，他則表示自己根本不清楚香港有何投訴機制，加上已經要回四川，多一事不如少一事，他希望其他內地人以此為鑑，不要給香港導遊騙了。
在海南省任職銀行的蔡先生則對香港印象甚佳，覺得零售業及飲食業從業員的服務態度極有水準，而且對香港更有另一番感受，他笑說：「我一到香港就非常驚訝，地方這麼小，但卻有極大的經濟實力，我親自到來，才知道東方之珠不是浪得虛名。」不過蔡先生認為，香港景點實在缺乏吸引力，因為其家鄉沙灘連綿不斷，他自然對淺水灣等景色興趣不大，所以如要重臨香江，相信要待二零零五年迪士尼樂園落成後。蔡先生今次以自助遊方式留港七日，沒有特定行程，不過其購物目標卻與一般內地旅客大相徑庭，他說：「我有胃病，香港藥物種類較內地多；另外我竟然發現這裏水果價錢比海南還要便宜，款式又多，十元便有七個芒果，差點令我懷疑水果攤檔怎能收回成本。」
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