[2002-12-16] 教署員工獲優良服務嘉許

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教育署頒發「優良顧客服務獎勵計劃」二○○一／二○○二年第三季季獎，共有十多位員工獲獎。

　【本報訊】由於擁有一顆關心別人的心，當新界鄉議局南約區中學二級工人黃周瑞萍知悉學校一對小兄弟因父親去世而遇到生活困難時，即主動利用工餘時間去探訪他們一家，了解他們生活情況和需要，並提供適切的協助，令小兄弟盡快回校繼續學業；也令她獲教育署頒發「優良顧客服務獎勵計劃」二○○一/二○○二年第三季季獎，是次教育署共有十多位員工獲獎；頒獎典禮於日前舉行，並由署理副署長鄭文耀主持。

　獲獎員工分別是筲箕灣官立中學助理教育主任盧麗華、荃灣官立中學文憑教師郭佩荷、粉嶺官立中學半熟練工人鄭文章、新界鄉議局南約區中學二級工人黃周瑞萍、學生輔導組助理教席郭子昌、行政支援組文書主任鍾松根，而以小組形式獲獎的員工則包括軒尼詩官立上午小學助理教席董秀明及文憑教師梁玉珍和巴富街特殊教育服務中心總辦事處全體員工。

改善教學培育學生成才

　盧麗華在策劃及帶領學生參與課外活動表現卓越，令學生在參與課外活動的過程中，獲益良多。由她籌辦的「中國文化交流計劃」，在行程及事後作全校分享的安排，都深得同工及家長的稱讚。她教學認真，關心學生，凡事主動進取，深受學生之愛戴。

　郭佩荷熱心培育學生成材，經常積極提出意見，改善學生品德修養及學習態度。她推動家長教育，改善學生與父母的關係，態度誠懇，廣泛為學生及家長稱譽。她經常主動為同事服務，深得同工的欣賞。

　鄭文章積極主動，辦事有效率。他在打理實驗室及協助實驗室技術員及老師安排實驗教學的工作上，深受上司、老師及同學讚賞。他常主動協助校方擔當義務工作，熱心盡責的表現，贏得多方面的好評。

以愛心輔導不同需要學生

　郭子昌工作態度認真、積極、誠懇，以愛心輔導有不同需要的學生，成效顯著。他常為家長及學生解難，並給予專業意見及支援，又協助學校成功推行融合教育及家長教育，鼓勵家校合作，在他不斷努力下，學生輔導組在學校教職員、家長和學生心目中建立了良好的形象。

　鍾松根主要職責是統籌及安排教育署辦公室的各類裝修工程。他處事認真、有效率，又懂得將工作分優先次序。他經驗豐富，能因應每一類辦公室的特別需要，主動向客人提出多方面的專業意見，讓顧客有更多選擇，最終使辦公室得到良好的利用。

　董秀明和梁玉珍分別為圖書組和圖書館主任。上學年，她們已開始在學校推廣閱讀文化，安排的活動意念創新，務求學生從活動中增強對閱讀的興趣，更從閱讀中學習各方面的知識，得到老師的支持及家長的參與，起動內外力量，令活動更具成效。

建休憩地改善服務質素

　巴富街特殊教育服務中心的新任主管主動建議將中心內一些空置的地方改建成一個名為「親子園」的家長休息室及綠化休憩地。中心全體員工本著服務市民的精神，主動合作，勇於承擔，令整項工程得以順利完成。落成後，新的設施大大改善了中心服務市民的質素和形象。

　各得獎者均獲頒發獎狀一張、一個印有金色署徽的優良顧客服務嘉許獎章和精美紀念品一份。