[2004-02-09] 醉語話香江：誠信、聲譽與開明政府

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去年，香港特區政府舉行盛大酒會慶祝中華人民共和國成立54周年。

錢莊醉眼

　踏入猴年，我�惟O度跟各位讀者拜年，祝大家新年進步，身體健康，從心所欲，香港趕走羊年一切衰氣，萬事祥和大吉。

　新年期間，小弟並無在港度歲，體驗一下經濟好轉所帶來�嬼c華氣象，聽講市面上確係幾熱鬧，有花車巡遊，又有放煙花一類�儭`目，但我覺得無厘新意，不過，粉飾市面�麊F西，點都要做下�鵅C小弟不在香港，絕非怕同人迫，亦唔係避年，只係因公務之故，去�鱆廕X國同米字國一趟，了解一下�憎熁��黿〞p。

　小弟見�鷛磽a一�Ⅲ型[，互相交流錢莊業�鼣抪s發展。飯局中，大家酒酣耳熱，真係講到好興高釆烈。席上都係企業�嚘瑊z人，我�]�惜ㄓ离D目上都幾有共鳴。有兩點值得講講，同諸君分享分享。

企業最關注聲譽

　幾位賓架不約而同，都講到現今企業最令人關注�麉Y聲譽問題。根據「世界經濟論壇」最新做�鴾@項調查，�惘h項評估企業成��鵀]素當中，受訪者將公司�麉~牌聲譽同誠信程度雛惚e三位�鵅A有成百分之五十，即係話一半受訪者都認為企業聲譽足可以決定公司是否成央C另一方面，超過七成受訪者都認為過去兩年，企業聲譽對上市公司�鴷垠�升跌已經越來越重要。

　事實證明，一間機構，無論背後實力幾雄厚，過往業績幾輝煌，一旦涉及公眾利益受到損害，以今時今日事事講求高透明度的商業環境，即刻就會公諸於世，大家見到花旗國�屪e大企業「安然」(Enron)，同「世界通訊」(WorldCom)，連同��]核數師，�悼禶~管治問題上出�鴾悀j亂子，聲譽掃地，就係最佳例證。

　所以，任何企業�嚘瑊z層，同埋屬下�麰�工，都要好好保護企業�嬼n譽，盡最大�鴽V力做好內部管治。須知道良好�嬼n譽就係最重要�儭窶ㄐA個人榮辱事小，搞垮�髐膝q聲譽分分鐘可以賠上企業�鴭R運，政治人物更要隨時下台。諗深一層，一個政府�儮B作又何嘗唔係？睇睇今日董政府管治�嬼n譽，大家心中有數。

誠信必定影響聲譽

　另外一點相近但有�╲囍P�麉Y誠信，英文即係Integrity，又或者勉強講係Trust。聲譽唔好未必因為誠信出現問題，但係誠信有問題就必定影響聲譽。誠信重要乃係人人都知�麊F西，無�鷒菻H，即使能夠呼風喚雨、法力無邊都唔會贏得人家�鼢L重。

　所以，企業�嚜熅氻H必先要有誠信，對得住股東同員工之餘，更要對得住客戶同公眾。就如我�]前財爺松松�捷R車事件中，不單止前途係咁先，仲要拖累政府，皆因就係無�鷒菻H，連問責高官都咁樣，叫市民點樣再信任政府？

　所以話，東西方企業�鴾憭ぁi以有天淵之別，但對一�１禰��儱妝嬰P要求，則係無甚不同，尤其係世界已經越來越細，快變成一個地球村，企業之間往來活動又咁頻繁，你我隨時都要遵守同一套遊戲規則，即使政府官員亦無情講，一個發展成熟�麊懋|點可以容忍有特權分子，如果不遵守遊戲規則確保公平�儭傽N要Out，冇得留低！

最想要開明政府

　講開政府管治，現下最受關注�鵅A除�鱈Y政府有冇能力控制你我都「聞雞色變」�儭V流感外，當然就係市民越來越關心�麍F改問題。

　特首同立法會�情酗C年�鼢馭黻暋D已經引起江湖上不同派別人士�嚗鰩P討論，政府又成立�鰼M責小組，企圖了解中央�翵�態，然後因應香江當前�儮篕琲洩p再行定論。

　小弟認為咁又未嘗唔好，比起以前遲遲交唔到末��鵅u有關當局」同「有關官員」，至少已經係好�龠}始，算係正式開始�鷟堋��儮L程，俾大家見到�惜@個較為公開同透明�黿〞p下進行理性討論，咁已經叫做有進步啦，不過希望今回專責小組唔好再搞得拖泥帶水。

　其實，我�]做錢莊生意�鵅A同各行各業都有接觸，有時同好多客戶閒聊，邊個想日日鬧政府？我�]最想要就係一個開明�麍F府，營造自由而穩定�麊懋|環境俾各界營商作業，而唔係一個要大有為、事事想干預但又每每要請示中央�黚Z子。

　希望政改�黿M責小組真能夠做出點成績來，我�]深知道政改係要依據《基本法》�黈堿[下而為，不過，我�]更加願意特區與中央在互信同實事求是�黻臕忖U尋求到最大�鵀@識，聽聽香江市民�嬼n音，至緊要找出一個合乎穩定發展�鴾j原則，而諸君又樂於接受�屩鬮馱霈蛂A咁就大家合皮，飲得杯落矣。