[2004-07-05] 專業人語：成功的背後
林光如
不久前，我和公司的幾位同事到位於深圳蓮塘的國威電子有限公司（以下簡稱國威）參觀學習，進一步認識到成功背後要付出艱苦的努力。
國威是香港上市公司新確科技有限公司的控股公司，以設計生產無繩電話（即室內無線電話）及配件為主，兼生產移動電話及電子元件的來料加工，年產值四十多億元人民幣，員工達六千多人。
國威是技術開發能力很強的公司，在產品創新方面很有特點，員工充滿活力。它在業界率先開發出帶彩屏的無繩電話，率先推出具有可插手機SIM卡的家用電話，使家用電話可以拷貝存儲手機裏的電話號碼。這些設計精美、品質優秀產品面對的主要客戶是歐洲大型電訊公司，如英國電訊、法國電訊以及瑞士電訊等等。其產品在歐洲的市場佔有率已經超過了飛利浦，僅次於西門子，名列第二。
眾所周知，歐洲對輸入產品的檢測是非常嚴格的。要把這種優秀的產品打入歐洲市場，必定要有非常完善的質量檢測體系，國威就有。為了達到歐洲各國的各項指標，在質量檢測方面，國威投入很多資源購買設備。我們在國威看到了撞擊測試機、高低溫環境性能測試機，以及只有專業實驗室才有的電磁波強度測試儀，等等。我們還參觀了電子產品的製造流程，展現在我們面前的是現代化的生產線。全空調封閉式的廠房乾淨整潔，員工工作細緻認真，生產流程有條不紊。在在都使我感受到國威成功背後所付出的努力。
國威背後的努力，還表現在對員工的關心方面。員工是企業最寶貴的財富，善待員工是企業成功的決定因素。在國威的職工飯堂，雖然人很多，顯得有點擁擠，但都自覺排隊打飯，秩序井然。南北菜系都有，樣式很多，貴廉不一，任憑選擇。為了照顧不同員工的口味，飯堂還設有專門的自助調料區，員工可以在這裏添加鹽、醬、醋、辣椒，各取所好。
廚房非常整潔，生熟食物的擺放講究。同事們說，很難想像這是工廠食堂裏的廚房，倒像是星級酒店的。員工醫療室設備齊全，二十四小時服務。此外，培訓中心、橋牌室、健身房、閱覽室、電影廳，等等，應有盡有。
這次國威之行給我留下了深刻的印象，與其說是參觀，不如說是學習。相比之下，我們還有許多不足之處，需要把成功背後的工作做得更好一些。
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