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美聯物業主席黃建業日理萬機，每天工作都排得很滿，訪問當日時間甚為緊迫，他回答問題時唯有如機關槍般又快又密。但難得的是，他「彈」無虛發，在清晰的思路導航下，完全擊中重點，竟能在急迫的時間內，有條不紊地回答所有問題，並以生動風趣的言語表達精闢見解。事實他不但訪問時快捷利落，做事更是如此，絕不拖泥帶水，無怪他總是洞悉先機，跑贏大市。
1973年，首間美聯在美孚新邨開業；1982年，美聯增設工商舖；1992年，進軍內地物業代理市場，成立中國部；1995年，正式於香港聯交所主板上市……
快人一步 理想達到
美聯的發展反映出黃建業的進取態度，其進取甚至達到「忘我」境界，連自己結婚也只是放兩天假而已。如此拚搏，是因為要爭取時間，比人行快幾步，做更多的生意。他舉例說：「在市旺時，你不擴張別人也會擴張，要保持市場佔有率，便要夠快。」所以去年他趁旺勢大增分行，廣聘人才。早前趁澳門勢旺，又過江開分店。
他補充：「進要快；退也要快！像金融風暴後，便手起刀落減分行，把架構盡量精簡，待勢旺才出擊！」如果因黃建業「退得快」而以為他是容易放棄的人，那便大錯特錯，反之他堅信毅力的重要。戲劇性地是，他創業時剛巧碰上73股災，恆指狂瀉至150點。「地產市道受拖累，很多行家都關門放棄了。當時我才在美孚開業，連續三個月一單生意也沒有呢！」他輕鬆地訴說過去的艱辛。咬緊牙關，憑著對理想的堅持，才有今天的成就。
顧客為主 服務為先
金融風暴後，美聯在1998年重組業務，2000年更收購港置，截至去年底，美聯市值約逾6.3億元。成就如此大的企業，當然並非只靠一股狠勁便可以。所以美聯定下「顧客為主，服務為先；積極進取，努力創新；群策群力，再闖高峰」的口號。
黃建業明白要在激烈的競爭中突圍而出，員工除了要有一顆堅毅的鬥心外，還要有誠實及專業的服務。有此信念，是因為他有深切的體會。他娓娓道來說：「在初入行時，大多客戶年紀也比我年長，一般人對我這樣的年輕人不太信任，所以我便想出『不炒樓不食價』的口號，給予客戶信心。」結果，果然令他贏得客戶信任。
積極進取 努力創新
「生意要跟隨時代的步伐不斷革新。」現在已非當日的黃毛小子，而是上市集團主席，旗下員工約6,000人，故此黃建業說：「公司如要進一步發展，便不能『情、理、法』，而是要『法、理、情』。」所以美聯早便實行企業化管理及網絡化的行銷，為員工引進新的管理方式。
美聯尤其注重內部培訓。早在1979年便成立集團培訓及發展部，負責統籌集團之專業培訓課程，為員工提供理論與實務並重的課程。到了1999年，更成立「美聯物業大學堂」，定期舉辦各類公開課程。黃建業懇切地稱：「成立『美聯物業大學堂』，除了為所有地產代理同業及有意考取發牌資格考試投身地產代理行業人士，提供提升專業及實務知識的機會外，更向不斷自我增值的人士提供進修機會。」課程不單局限本地，還為世界各地對地產代理行業有興趣的華人提供學習機會。
火車要快 要車頭帶
「『火車跑得快，都要車頭帶』，老闆的角色便如火車頭，帶領公司走。」黃建業微笑說：「因此身為老闆，要以身作則裝備自己。」例如他在1984年進修工商管理碩士函授課程，1987年考獲工商管理碩士。同時，擴大視野，了解市場。他說：「我喜歡旅行，因為隨時會有啟發。像03年到歐美國家旅遊時發覺當地物價昂貴，便知道香港經濟快將復甦，回港後便立即擴張公司業務。」現在，事實證明「火車」前進方向正確。
從黃建業的炯炯目光便知道，美聯這座「動力火車」在他的帶動下將繼續火速前進！
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