[2005-02-24] 金至尊對展廳被取消資格優質表惋惜

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　圖為客流頗眾的金至尊展場。

　【本報訊】「金至尊」昨日發表聲明，強調轄下之「金至尊旅遊展覽廳」集團已悉數按照旅發局所提出的要求完成糾正措施，但旅發局仍終止金至尊旅遊展覽廳之優質旅遊服務商戶資格，集團對此表示惋惜。聲明並強調，「金至尊旅遊展覽廳」與該集團旗下零售專門店無關。

　金至尊指集團多年來致力推動香港旅遊業的發展，為吸引內地及海外遊客來港旅遊，締造「金至尊旅遊展覽廳」，其中黃金洗手間更榮獲「世界最豪華洗手間」、「世界最昂貴座廁」兩項世界紀錄，令香港揚名海外。而金至尊珠寶亦榮獲世界超級品牌、香港十大名牌等殊榮，成為海內外遊客信賴的香港品牌之一。

　聲明強調﹐「金至尊旅遊展覽廳」自開業以來，成為世界遊客慕名參觀的香港重要景點之一，平均每日參觀超過六千人次，高峰期每日遊客更達兩萬人次。但是由於人流眾多，「金廁所」面積僅二百平方呎，當人流擁擠時，造成遊客不便，「金至尊旅遊展覽廳」已致力改善展廳內之設施，施工過程曾造成遊客諸多不便，幸目前改善工程已竣工。

　【又訊】旅遊發展局昨日較早前宣布取消「金至尊」的優質旅遊服務商戶資格，發言人表示，去年8月收到旅客投訴，經過詳細調查後，發現「金至尊」未能符合既定的服務準則，為顧客提供無障礙出入通道，導致客人未能自由進出店舖，以及商戶的員工態度欠佳等等。由於「金至尊」未能在指定時間內改善，所以決定終止優質旅遊服務商戶資格。

　旅發局主席周梁淑怡說，曾4度向「金至尊」發出警告，並派「臥底」到該店視察，但一直未見該商戶有任何改善，該商戶兩年內都不會獲發優質旅遊服務資格。今次是旅發局首度撤銷優質旅遊服務商戶資格，現時全港共有4,000多個商舖及食肆獲優質旅遊服務商戶資格。