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2005年2月24日 星期四
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[2005-02-24] 金至尊對展廳被取消資格優質表惋惜

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 圖為客流頗眾的金至尊展場。

 【本報訊】「金至尊」昨日發表聲明,強調轄下之「金至尊旅遊展覽廳」集團已悉數按照旅發局所提出的要求完成糾正措施,但旅發局仍終止金至尊旅遊展覽廳之優質旅遊服務商戶資格,集團對此表示惋惜。聲明並強調,「金至尊旅遊展覽廳」與該集團旗下零售專門店無關。

 金至尊指集團多年來致力推動香港旅遊業的發展,為吸引內地及海外遊客來港旅遊,締造「金至尊旅遊展覽廳」,其中黃金洗手間更榮獲「世界最豪華洗手間」、「世界最昂貴座廁」兩項世界紀錄,令香港揚名海外。而金至尊珠寶亦榮獲世界超級品牌、香港十大名牌等殊榮,成為海內外遊客信賴的香港品牌之一。

 聲明強調﹐「金至尊旅遊展覽廳」自開業以來,成為世界遊客慕名參觀的香港重要景點之一,平均每日參觀超過六千人次,高峰期每日遊客更達兩萬人次。但是由於人流眾多,「金廁所」面積僅二百平方呎,當人流擁擠時,造成遊客不便,「金至尊旅遊展覽廳」已致力改善展廳內之設施,施工過程曾造成遊客諸多不便,幸目前改善工程已竣工。

 【又訊】旅遊發展局昨日較早前宣布取消「金至尊」的優質旅遊服務商戶資格,發言人表示,去年8月收到旅客投訴,經過詳細調查後,發現「金至尊」未能符合既定的服務準則,為顧客提供無障礙出入通道,導致客人未能自由進出店舖,以及商戶的員工態度欠佳等等。由於「金至尊」未能在指定時間內改善,所以決定終止優質旅遊服務商戶資格。

 旅發局主席周梁淑怡說,曾4度向「金至尊」發出警告,並派「臥底」到該店視察,但一直未見該商戶有任何改善,該商戶兩年內都不會獲發優質旅遊服務資格。今次是旅發局首度撤銷優質旅遊服務商戶資格,現時全港共有4,000多個商舖及食肆獲優質旅遊服務商戶資格。

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