[2005-04-21] 貴買劣機 郵政署草草收貨 放大圖片
郵政署耗資2億元添置的綜合郵件處理系統被批評效率未如理想。 （郵政署圖片）
【本報訊】(記者 翁育紅)審計署調查發現，郵政署耗資2億元添置的綜合郵件處理系統效率未如理想，信件及郵包分揀錯誤率比合約訂明的最高錯誤率高出3至9倍。報告批評郵政署在購入系統前的幾次驗收都不夠認真，規定要用2萬封信件測試，實際上只用了40封；付款時又向承辦商多付710萬元。審計署建議郵政署採取措施改善系統的性能、考慮使用郵政編碼系統及加強付款查核程序。
郵政署空郵中心1998年引入郵件機械處理系統，包括兩個綜合信件處理系統、兩個小郵包分揀系統、一個包裹分揀系統和一些支援系統。
審計署去年調查時注意到，郵政署和承辦商的合約訂明入口信件最低閱讀率為76%，出口信件為71%，但實際上1999年至2004年入口信件閱讀率只有28%至40%，出口信件則介乎37%至49%，錯誤率更達2.6%至7.5%，超過合約中的最高錯誤率0.8%。小郵包分揀及包裹分揀方面的效率也未如理想。
信件綜合處理系統現時平均每日分揀信件的時間只有3.9至4.8小時，空郵中心每年近億封信件，仍有45%需要以人手分揀，添置機械未能達到效果。
慷納稅人之慨多付710萬
審計署又發現，郵政署購買郵件機械處理系統前需通過廠內驗收、實地驗收及信心測試，但郵政署在3重測試中均沒有按照合約條款妥善進行。郵政署縮短部分測試期，而測試郵件的數量也未符規定，例如在實地測試中，合約規定要用2萬封信件測試視像編碼系統的性能表現，但實際測試只用了40封，最後即使綜合信件處理系統和小郵包分揀系統未能通過，郵政署顧問公司照樣給予通過。
除了測試馬虎，審計署早在2001年已發現郵政署尚未根據合約扣減折扣而向承建商支付1.298億元。審計署要求郵政署查核帳目後證實，郵政署向承辦商多付710萬，結果郵政署在2002年向承辦商收回多付的款項及有關利息共800萬元。
審計署建議，郵政署改動和調校郵件機械處理系統，提高系統效率，使系統可處理大部分郵件；考慮採用郵政編碼系統，改善系統的性能表現。
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