[2005-08-23] 翠袖乾坤：要上表先摸底
利嘉敏
向上司提出要求，要注意以下幾點，不然的話，只會落個「面懵」兼自討沒趣的下場：
（一）提出要求前，先摸清事情的底蘊。例如：公司有一職位空缺，在決定申請之前，應先了解情況究竟上層有沒有打算找人填補空缺？職位是否已暗地裡給了某人，只不過未作公佈而已？在未了解真實情況下便一頭衝往上司面前要求他／她考慮自己，是simple and naive（簡單而天真）的行為。何苦無端端製造被拒絕的機會？弄清了事情，確實公司真的打算尋覓人選，才應向上司自薦。
（二）向上司提出要求，要找適當的時機。在上司忙碌不堪或心情煩躁的時候提出自己的要求，屬不識時務、自尋死路之舉。懂得掌握時機提出要求，必能事半功倍。適當的時機包括：上司的「非繁忙」時間、上司心情大好的時候、妳剛剛完成了一項任務或大有表現之時。
（三）提出要求時，應從對方的角度出發。不要只一味指出自己的需要：「我想這樣」、「我要那樣」、「我應有這樣的待遇」等。上司不是聖誕老人，他／她的存在目的不是去哄下屬開心。向上司提出要求時，要考慮到如何令對方滿足妳的所求之同時，雙方都有所得著。那就要洞悉上司的需要。
例如：公司要派一名代表到上海商談業務，妳認為這是一個很好的機會，那妳會怎樣向上司自薦呢？以下是最常見說法：「××（對上司的稱呼），我很想代表公司到上海，因為我想見識一下、多點了解國內市場的情況，希望你可以考慮我。」當然，採取主動總比坐著等好。但說話的技巧上還可以提升一點：以上的說法是以「我」為中心，只提出了如「你」（上司）給「我」這個機會，「我」有甚麼益處，卻沒考慮「你」又如何？
學習從對方的角度出發。假設上司很重視市場拓展，以下的說法就更具說服力：「××，我知道公司將會派一名職員到上海，我有信心能夠勝任，希望你會考慮我。我亦會把握這次機會替公司探究一下拓展上海市場的商機。回來後，我會向你匯報國內市場的情況。我必定不會令你失望。」
（四）每次只提出一個要求。試想想，若有職員要升職、又要加薪、又要換大房，上司會有甚麼反應？他／她必然覺得此人貪得無厭、是「養不馴」之輩。他日要裁員，此人必在上司考慮之列。
機會的確要靠自己爭取，但必定要有智慧去配合，否則便會適得其反。
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