[2005-09-07] 酒店大床搬回家

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　皇家夏威夷酒店的嘉珊正為顧客準備浴袍。美聯社

　很多遊客會在離開曾入住的酒店時習慣性地拿走一些紀念品，所以酒店在客房擺設了告示牌，勞煩客人前往禮品廊購買附有酒店商標之毛巾。隨著越來越多美國酒店標榜「賓至如歸」的感覺，一些酒店會向顧客說明，只要他們聯絡酒店和付出一筆金錢，就能把這種溫馨親切的感覺帶回家中。

　舉例來說，美國Westin酒店集團一直標榜酒店房間的睡床舒適，12吋半厚度的床褥使住客容易進入夢鄉。假如顧客希望擁有這樣的大床，他們可以與酒店接觸，酒店把大床的售價定在3,000美元（約23,400港元）。

　擅長酒店室內設計的芝加哥Gettys集團高級副總裁斯坦貝克說：「過往，酒店不盛行如此公開出售大部分客房的裝置，但現在卻盡量滿足顧客的需求。顧客希望購入的東西已不再局限於浴袍、毛巾或洗頭水，還包括酒店的小地氈、地板，甚至洗潔精，種類可說是不勝枚舉。」為了方便酒店與顧客進行交易，一些代理公司應運而生，協助酒店透過網站把房間物品售給顧客。

　酒店現在售出的物品中以枕頭最暢銷，可能是因為枕頭價格大眾化，幾乎所有人都能負擔。（許森）