[2005-09-30] 物流業應提高質素

　【本報訊】（記者　麥沛天　林德芬）油價高企不單影響航空公司，對物流界亦造成相當大的衝擊，香港物流協會會長黃輔華表示，擔心本港中小企業在油價高企的對策太簡單，處於被動位置，建議業界要自強不息，提高質素及競爭力。

黃輔華:不應跟對手爭平

　黃輔華指出，很多中小企遇到宏觀經濟影響如油價高企時，通常只有兩種反應：要求政府補貼，或嘗試將成本轉嫁至客戶，但礙於合約所限，中小企通常無反擊之力，故該會亦正教育業界，希望中小企能積極從品質方面著手提高競爭力。

　他認為，空運講求服務質素及時效性，故業界應該趁香港現時擁有優勢進一步裝備自己，提升管理及服務水平和從業員的認知以增強競爭力。「不少經海運出口的平價貨物已被其他地方搶走，我們不應跟對手爭平價貨物流。未來香港在空運服務有一定競爭優勢，香港要好好把握。」引入資訊科技管理系統減輕成本，鼓勵從業員持續學習都是對策之一。

冀獲長期低息貸款渡難關

　另外，由於貨運公司未有進行燃油對沖，油價上漲時他們將首當其衝，部分中小企更有20%至50%盈利被油價蠶食。他認為，在這特別困難的時期，政府可考慮給予長期低息貸款予中小企渡過難關。不過，他補充，縱然政府提供數以億元的進修基金予從業員進修，但只有約15%從業員曾經申請，這反映本港物流業僱員極待提升專業水平，學習物流新科技。黃輔華認為，要提高香港物流業的競爭力，始終要業界團結及自強不息。