[2005-12-13] 日產增聘女sale促銷 放大圖片
■戈恩手下不乏女將,但針對市場需求,仍要增聘。 美聯社
日本第2大汽車製造商日產公司為了滿足消費者的要求,將於未來兩年把女推銷員佔推銷員總人數的比率增加一倍,從現在5%升至10%。據日產對顧客進行的調查顯示,潛在買家對女推銷員的反應勝過男推銷員,但日產行政總裁戈恩聲稱這個轉變與10月國內汽車銷量下降19%無關。
在公布決定時,戈恩指調查反映超過一半的公眾寧由女推銷員介紹新產品,站在公司的立場,既然消費者較接受女推銷員,最恰當的做法便是遵照他們的意見行事。與男推銷員相比,女推銷員較能把握應對技巧、擅於與顧客溝通和了解顧客的要求。
不過,戈恩沒有預測增聘女推銷員將會對汽車銷售量產生何種影響,但卻表示這將會帶領日產朝著一個正確方向前進。
日產在日本擁有142個代理商,預料增聘女推銷員的趨勢將令其他汽車製造商跟隨。現在,日產在日本聘用約3萬名僱員,推銷員佔了1萬8千人,其中有800個女性。
自從戈恩在1999年出任掌舵人以來,日產不斷推行改革,使公司業務蒸蒸日上。在戈恩上任前,日產已虧損多年,但現已回復有利可圖。在10月,日產公布已達到其整頓計劃的目標,把每年全球銷售量較3年前增加100萬輛。(業欣)
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