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利嘉敏
無論閣下有多能幹，總不能避免偶然受到上司的批評。這是一個事實，批評下屬是上司的權利（當然，他／她是否運用得恰當是另一回事）。然而，很多女性對上司的批評持有很負面的態度，皆因她們認為上司是在批評她們本人而非事情／工作本身。每當上司對之稍作批評，她們便會變得悶悶不樂，淚眼汪汪或情緒失控。
據華盛頓大學教授Pepper Schwartz的研究所得，上司對太敏感的女性下屬，都會採取避免批評的態度。久而久之他們會對這些女性下屬默不作聲。不要以為這是一件好事，那絕對不是，在上司的眼中，問題仍然存在，只不過是對方不知道而已，亦即是說，身為下屬的那一位不知亦不能滿足上司的要求。一個不能達到上司要求的下屬是沒有多少存在價值的。
要培養對批評（尤其是上司的）有一個正面的態度。那是一個學習和進步的機會。每當遇到上司的批評／提醒，可嘗試用以下的方法積極地面對。
（一）留心聆聽，然後重覆上司的說話。例如：「××（上司的稱呼），我明白到你不滿意我沒有×××這樣做。我亦了解到為什麼你有這種看法……」當你重覆上司的批評時，你首先把本來你與上司之間的張力鬆緩了，這亦能表達你的誠意和積極的態度。
（二）第二個步驟就是要給予解決方案。當然，最理想的情況是上司提供數個建議，可惜的是，很多上司通常是善於批評而不善於給予解決方案的。遇上這種情況，就要靠自己了。告訴上司你會怎樣做去改善情況，如可以的話，最好加上一個時間表（time frame），讓上司有一個概念，知道你提供的方案可以何時見效。
除非閣下的上司是蠻不講理見人即罵的躁狂症之輩；否則的話，一般人看見對方誠意十足的接受批評，都會願意給其機會改善和進步的。
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