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■維珍與英航在上海爭奪倫敦線的客源。資料圖片
鍾欣琦
成功實業家背後,都有一籮筐的故事。閱讀他們的自傳,可以分享他們勝利的處方,也有提點失敗的教訓。他們不只在經營上表現傑出,更能創造出精闢的觀念或企管理論。
《金融時報》去年進行的全球「商業作家與管理大師」排行榜為例,在19位當中,實務經理人便佔了6位,近三分之一的比例,包括:排首位的微軟創辦人兼董事長比爾.蓋茲(Bill Gates),以及居次位的維珍集團創辦人理查.布蘭森(Richard Branson)。
新書述「維珍」發展過程
布蘭森著有《維珍旋風》(Losing My Virginity),和《理查.布蘭森自傳》(Sir Richard Branson : The Autobiography)第一集。第二集已於本月16日推出,布蘭森專程赴巴黎幫忙宣傳促銷。我們透過閱讀這些著作,可從布蘭森工作方法和態度當中,得到激勵與啟發……。還有,他如何將夢想化為真實。
布蘭森在第一本自傳中說過,「許多人常問我兩個問題:你為甚麼會冒生命危險從事氣球飛行?還有就是維珍集團將往何處去?從某些方面來看,這個飛行艙全身塗滿維珍標語、身陷阿爾及利亞沙漠(氣球下墜)的畫面,回答了這些問題。
我知道,我還會再嘗試氣球飛行,因為這是少數幾個碩果僅存的挑戰之一。每當我克服一次飛行的恐懼後,我會再度充滿信心,相信我們能從錯誤中學習,成功地完成下次挑戰。
對維珍集團將止於何處,這種大問題是沒有答案的。為了不想講得太學術性(事實上那也不是我的思考方式),我寫下了這本書,呈現維珍是如何一路走出來,成為今日的境況。
有人說,我對維珍的理念打破了所有成規,太瘋狂也太多變;另外也有人說維珍的品牌名稱,將會成為下個世紀的主角,還有人對它詳細分析並寫成學術報告。至於我,則是拿起電話來就去做了。
兩次氣球飛行,與設立數不清的維珍公司,這一連串互不關連的挑戰,可以溯因至我的童年。這本書是我個人自傳的第一部,涵蓋了我前43年的生活。曾在亞特拉斯山巔瀕臨死亡,使我覺得我應該寫下這本書,以防萬一我的守護天使在下次行動中棄我而去。
這43年的生活和事業與氣球飛行很像,都在求生存。這本書記錄到1993年1月為止─那年我被迫賣掉維珍音樂(Virgin Music),是我事業中的低潮期,但它也是維珍航空對英國航空贏得傑出勝利的時候,是維京企業的轉捩點。
本書寫下了我們如何靠一己之力求生存,並攀爬到現在的過程,我下一本書的重點是如何將夢想化為真實。」
布蘭森的創業路
布蘭森曾揚言,要將維珍辦成可口可樂一樣,世界聞名。
這位雄心壯志實業家,1950年出生在一個傳統英國家庭。16歲那年,已經辦了一本學生雜誌;20歲以維珍為名開辦郵購零售服務中心;稍後,在倫敦牛津街開了一間唱片舖;22歲更成立了維珍唱片公司,捧紅許多歌星。第一張維珍出的唱片賣出逾5百萬張,震驚樂壇。
可惜,布蘭森在1992年以10億美元價格,將維珍售給EMI。從此,維珍轉移經營方式,在15個國家開辦一百間公司,發展音樂零售、書籍、軟件出品、電影、會所和酒店等業務。
維珍航空於1984年成立,如今是英國第二大航空公司(排首位是英航)行走國際長途線路。旗下的波音747機隊,來往全球各地。成立第三年,已獲全年最佳航空公司獎。
1987年及1991年布蘭森曾兩次坐熱氣球,橫渡大西洋和太平洋。這些,都寫在他的自傳中。
飛越大西洋遇險
他記載:「有人說,一個垂死的人在死前幾秒鐘內會反視他的一生,對我來說卻不是如此。當我以為我會成為亞特拉斯山上的一團火球時,我所能想到的只是,如果可以逃脫這場災難,我絕對不會再試。
整個晚上我們都在努力控制氣球的飛行,突然間它開始不斷向上攀升,沒有特殊的原因。後來我們終於查出原來是其中一個燃料筒出現了裂縫,油料正在不知不覺中流失。黎明漸漸來臨,我們準備降落,底下是阿爾及利亞沙漠。
這個沙漠不是你在電影《沙漠梟雄》中看到的那種景色—黃色的風沙吹拂過柔軟的沙丘。這片荒蕪的赤地巖石遍佈,像貧瘠的火星地面,巨石筆直地聳立著,宛如巨大的白蟻窩。
四周是一片廣闊的不毛之地,但在我們降落後幾分鐘內就看到了生命的跡象:一群柏柏爾部落族人在岩石中現身,和我們保持著一段距離,我們正想給他們一點水還有我們剩下的物品時,忽然傳來軍用直升機的螺旋槳聲,他們一定是在雷達上發現了我們。
軍機出現時,柏柏爾人迅速消失無蹤。兩架直升機停在我們旁邊,掀起一陣灰沙,一群面無表情、拿著機槍的士兵立刻包圍我們。」
這次大西洋之行後,布蘭森聲稱絕對不會再試。結果事隔4年,他再飛太平洋。
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