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【本報訊】(記者 聶曉輝)經濟持續向好，打工仔轉工蔚然成風。有調查顯示，去年全年的僱員流失率達11.95%，創三年新高。在各行業中，以零售業之流失率最高，達33.91%，其次為21.35%的電訊業。若以僱員職級劃分，則以中層管理或非管理層專業人員的流失率最高，全年達15.12%，較04年高出約4%。值得注意的是，調查發現去年第四季的僱員缺勤率(未經預先請假)亦有1.34%，勢將成為直接影響企業營運的大危機。
負責是次調查的香港人力資源管理學會會長黎鑑棠指出，僱員缺勤可能會影響企業的正常營運，因此不少企業會保留準確的紀錄，以作出相關的監控，從而有效地管理缺勤情況。黎鑑棠認為，企業同時也應多了解僱員缺勤背後的原因及所引致的實際損失，並創造優質的工作環境及提供培訓及晉升機會：「最常見的缺勤成因包括疾病、壓力、工作量、企業文化及士氣問題，企業需多加留意。」
中層管理流失率最高
是次調查訪問了107間企業，雖然去年第四季的僱員流失率稍稍放緩，由第三季的近3年高峰3.66%下跌至2.33%，但全年的11.95%亦成三年之冠；至於去年第四季的職位空缺率則為2.51%，較第三季數據為高，亦比04年同期上升0.58%，當中又以零售業的6.1%居首。新增職位方面，則以電訊業空缺最多。
黎鑑棠指出，個人遊帶旺零售業，新增職位增加，行內轉工情況亦活躍，對行業發展並非壞事。他認為，流失率高的行業應了解原因，到底是薪酬還是晉升機會所致，從而加以改善。展望今年勞動市場的情況，黎鑑棠稱，本港經濟雖有可能受禽流感及加息等不明朗因素所影響，但預期本港今年經濟增長依然強勁，因此可帶動勞動市場亦會持續改善，令市場持續出現求才若渴的現象，故企業應視吸納人才及挽留人才作為重要的人力資源策略。
挽留人才成重要策略
他說：「機構應想想怎樣挽留員工，因為培訓一名員工致可以站出來，無論是前線或後勤，俱花了很多時間精神及資源去培訓同事，令他們熟悉公司產品。不過，挽留人才是非常多元化的，薪酬只是其中一種方法。」
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