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梁家輝
排山倒海的電話硬銷，簡直已到了構成滋擾的地步，對於個人資料，我一向很小心處理，對外聯絡電話地址之類，通常都只交給公司代勞，然而，近日收到直接致電給我的推銷電話，依然有愈來愈多的趨勢。伴隨著推銷電話而來，成為現代都市人資訊干擾的，還有垃圾電郵、垃圾傳真和垃圾郵件，其中垃圾郵件，大抵因為費用比其他媒體昂貴，近年數量已經減少了，唯是其他幾種推銷卻仍在上升。
電話推銷可惡之處在於你必須回應：垃圾傳真我早已用電腦程式過濾掉、垃圾電郵數量雖多，但是你不上網的話它們進不來，即使已貯存在電子郵箱中，你仍可選擇有餘暇時才看，或者乾脆置諸不理，可是電話響起時，你卻需要接聽，即使沒有來電顯示、或者顯示的號碼並非你熟悉的，接聽者仍然不能肯定是不是推銷電話啊。
相信很多讀者都有被推銷電話困擾的經驗，例如在下雨天，兩手提滿物品，肩頭夾著雨傘，千辛萬苦地由內袋掏出電話（還弄濕了衣物、掉了東西）時，或者在等了很久升降機，往赴遲到的約會，升降機門未關電話即已響起，你必須放棄乘搭來聽電話時，更別提逆旅之中，深更半夜起床聽電話時，對方竟用戰戰兢兢的聲音說：「請問是不是某某號電話（證明是順序撥電的）機主？我們有優惠提供給你……」，此情此景，即使受滋擾者也是電話推銷員，相信亦感哭笑不得吧！
接聽太多這種電話的後遺症，是令人變得沒禮貌，因為你必須狠下心腸才能讓對方收線，說話的聲線也變差了。要對付這種無聊推銷，只好消極對抗，就是絕對不會光顧，也勸朋友採用這種方法對付：企業付錢給推銷者，無非想做成生意，如果消費者萬眾一心拒絕接受電話推銷，收效不大之下，這種推銷形式相信是會逐漸沒落的啊。
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