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2006年3月26日 星期日
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冬陽天地:為自己驕傲


http://paper.wenweipo.com   [2006-03-26]
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梁冬陽

 最近有些外地的同行來訪,我負責招呼,其中有不少有趣的問答,希望與大眾分享。

 我們介紹香港的醫療架構,聽到香港劃一住院收費,及專科門診和普通門診收費,來者嘩然道:每天三餐和住宿都不止這個價錢,還有這麼舒適的環境,有醫護人員二十四小時照顧,馬上很多人問怎樣才能入住。

 當他們問到一天看多少病人時,問我們為甚麼看那麼多,有分紅的嗎?我告訴他們同事們領的是固定的工資,下班後工作,沒有補薪和補假期,不但這樣,而且有很多同事利用假期去做義工,去講課。有一位來訪的醫生問我:「做義工有多少錢?」我告訴她義務工作是不收錢的,否則就不叫義工了。

 當他們看到我們的宣傳單張上有列出全港九所有公立醫院同一服務的地址、電話表時,問我為甚麼要全列出來?我告訴他們,因為在不同地區的市民有不同的選擇。其中一位似若有所悟地說:「是啊!你們又沒有分紅,又沒有補假,叫病人去別的醫院看,你們可以看少些,這是個好辦法!」

 我惟有苦笑,「話不投機半句多」,我解釋都無謂。

 我一轉身,看見有兩個未問過我們工作人員便將我們的空白病歷放入他的文件夾;另一個在用數碼相機拍我們診症桌上的有病人化驗結果的報告,我終於忍無可忍了:「對不起,這是病人的資料,是病人的私隱,請你們不要拍照!大家都是醫生,你明白病人有私隱權的,你拍下別人的報告,人家會告我們的,希望你明白。」

 我得到的答覆是:「哦,我想拿來參考一下。另外為甚麼你們有那麼多人來求診呢?你們平時做過些甚麼宣傳呢?」

 「沒有,我唯一值得驕傲的是有班和我一起工作的同事,他們用個心去工作,從來沒有計較自己的得失,有時病人太多,他們提早上班,推遲下班,而且開設熱線。在我們這裡的病人,可以打電話回來問有關的問題,他們毫無怨言,我們是一個團隊,假日去辦講座全部免費,為的是宣傳健康的常識,特別是一些比較低下階層的社區,正是我們的服務對象,我為他們感到自豪。」

 我不知我們所做的事別人是否欣賞,還是覺得我們傻,我有這班「兄弟」拍住上,我相信沒有甚麼大不了的事可以難倒我們。

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