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瑞典傢俬集團宜家早在七、八十年代曾進軍世界第二大零售市場日本,但鑑於當時時機未成熟,宜家在1986年全面撤出日本,直至20年後的今天,宜家經過詳盡研究和剖析後,終於在4月初捲土再來日本發展,選擇在東京以東的船橋重張旗鼓,開設了其中一間在亞洲的最大分店。在開幕當天,超過35,000名顧客蒞臨購物,為宜家打響頭炮。
宜家集團行政總裁達爾維對這次重新拓展日本市場充滿信心,預期應可滿足以挑剔見稱的日本消費者。他解釋說:「經過剖析後,我們認為二、三十年前在日本設立分店是過早作出嘗試,所以後來選擇離開是正確的決定。今次的情況完全不同,我們已做足準備工夫,透過深入調查清楚日本消費者的口味和需求,應當可以帶給他們一種嶄新感覺。」
船橋分店的總面積接近40,000平方米,出售的產品達到7,500種。為適合日本較細面積的住屋,宜家特別製造體積細過歐美的梳化、睡床和桌子。
很多跨國零售集團如美國沃爾瑪和法國家樂福都認為日本是一個極難經營的市場,但宜家毫不憂慮,已準備在橫濱開設第二間分店。
一般日本消費者覺得宜家的面積太大,但商品擺放位置頗有系統,且平均售價較他們預期廉宜。 (業欣)
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