【本報訊】(記者 郝君兒)零團費的趨勢有增無減,本港及內地專家均認為,這會搞亂香港的旅遊市場。他們指出,若任由這種畸形現象發展,本港旅遊業將成為可憐的犧牲品。
理工大學酒店及旅遊管理學院助理教授梁建恆表示,「零團費」旅行團下,旅客對本港旅遊體驗「好極有限」,團員本以購物為訪港目的還好,如本想觀光但最終卻被迫在商店中鑽來鑽去,被游說購買各種不合用的貴價產品,在現實有違期望下,訪港印象當然大打折扣。
康泰旅行社副總經理陳建鵬表示,「零團費」旅行團其實存在已久,最擔心導遊帶領旅客購物點出售的產品質素有問題,又或是刻意抬價,最終只破壞旅客對香港的印象,拖垮本港的旅遊形象。
香港導遊協會主席余莉華擔心,這類「零團費」旅行團對旅客軟硬兼施迫令購物的做法,會令內地客留下壞印象,「一傳十.十傳百」,本港旅業聲譽將被斷送。
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