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【本報訊】（記者 聶曉輝）水務署目前為有疑問「水表讀數」設三道關卡，確保無誤。首先，當發現讀表員抄得的數字與用戶過往水平有大分別，會用電腦系統提醒抄表員是否抄錯；第二道關卡便會提醒用戶「水費是否有問題？」如差異太大，水務署在第三道關卡會逐一跟進，每年平均便有近300宗個案達三關。
錢柱森指讀表員出錯的機會很低：「因為他們的電子手帳會記錄清楚讀表地方、時間及狀況，出錯機會很低，我們亦會向讀表員作抽查。」如用戶懷疑水表出問題，可向水務署繳交460元作檢查，讀數差值正負3%屬可接受範圍，否則超出這水平的話，住戶可退回460元。
去年共有835宗檢查水錶個案，只有3宗數字讀高；此外，去年共有1萬宗水費單查詢個案。
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