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【本報訊】(記者 荊才)颱風「派比安」上周只以「3號風球」現身香江，卻令香港赤杢角機場出現繼開幕以來的第二次大混亂，包括國泰在內的本港共有以百計的航機取消，令旅客不滿。
機頭向下 險象橫生
國泰企業傳訊部總經理程鼎一對本報表示，公司多班航機取消，事緣公司的機師目睹另一航空公司的飛機，在起飛後搖晃得很厲害，故基於航機安全決定取消航班。
程鼎一指出，公司一個航班在上周四3號風球懸掛期間，原打算按計劃起飛，但因為機師看見前面另一航空公司的飛機，在起飛後左右搖晃得很厲害，機頭更一度向下，險象橫生，故基於航機安全決定取消航班。
無法獲準確颱風數據
他稱，雖然國泰希望能盡快讓航班起飛以免延誤旅客的行程，但基於安全考慮，同時又無法獲得準確的颱風數據，最終令多個航班未能啟航。
據了解，由於天文台當日只懸掛3號風球，故旅行團都未有取消行程繼續到機場集合，而航空公司亦希望及時疏導旅客及將影響減至最低，故希望在天氣環境許可的情況下盡量爭取機會讓航班航啟，因而未有向旅客宣布航班取消。
然而，颱風對航班的影響遠超預期，令航班起飛時間一再延遲但始終未能起飛的情況，當中以每天有近百班航機升降的國泰受影響最大。天文台、機管局及航空公司的協調不足，乘客亦未有體諒航空公司的苦況，航空公司職員被當作「出氣袋」，不滿情緒充斥機場，令情況更加惡劣。
部分乘客「趁火打劫」
事實上，國泰今次除了按慣例為已辦理登機手續的乘客提供包括安排膳食或酒店住宿，亦為其他未有辦理登機手續的乘客提供協助，但因為事出突然，機場附近酒店並未能應付所有旅客需求，結果又惹來投訴。有外國航空公司職員亦表示，部分乘客有「貪得無厭、趁火打劫」之嫌，例如一個3人家庭要求航空公司安排3間酒店房間供他們度宿；亦有家住屯門的夫婦，雖然已獲每人500元，合共1000元的交通津貼讓他們返家休息，但仍批評航空公司吝嗇，要求更多現金補償。「機場出現大混亂，機管局、天文台及航空公司固然難辭其咎，但情況近乎失控，部分乘客亦要付上一定責任。」
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