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2006年8月17日 星期四
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下一個金礦 銀髮市場


http://paper.wenweipo.com   [2006-08-17]
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啟 彥

 本港「銀髮市場」的發展不算很蓬勃,但在日本、美國早已發展起來。據香港貿易發展局的「日本老人產品市場」研究報告,日本65歲或以上人士在2000年的消費額已佔全國總消費額的21%,預計2010年會增至27%。在2003年,55至64歲的美國人在旅遊方面的開支已高達150億美元,其他年齡組群多出40%,而50歲或以上的美國人,在2005年將超過佔全國消費額的五分之一。

 另外,據台灣官方最新的統計,今年台灣65歲以上人口就有213萬人,佔總人口的9.65%,經建會估計台灣銀髮市場規模達到3,000億台幣,而日本總務省統計顯示,今年日本65歲以上人口比率已達20%,總人數達2,599萬人,銀髮產業商機更是可觀。

 雖然本港對長者消費的數據研究不是很多,但種種現有的資料均顯示出同樣的趨勢。新一代的長者不論在學歷及財政狀況上亦比上一代的長者為佳,據2001年的統計,本港接近一半的45至59歲的未來長者組群,學歷在中學或以上程度,30%有退休保障,47%有不同類型的投資。

 不過,本港消費市場仍以青少年為主導,較少考慮到長者的需要,令長者的消費選擇亦較其他年齡組群的人士為少。即使是專為長者而設的產品,如復康用具、輔助器材等,用料、顏色以至設計上,多以實用性出發而忽略了外觀,反而加強了「老人」的感覺,令不少長者為了保持自己的形象而抗拒使用這些產品。

 據美國在80及90年代的市場研究,發現65至75歲的「年青長者」(young old),開支多數花在交通、住屋、物業稅等方面,有較多人擁有物業。但75歲以上的「年老長者」(old old)則多花費在燃料、水電、醫療用品等開支,較多住在公營或資助房屋。

 這些分別明顯與他們的健康及活動能力有關。即使在「年青長者」的組群,他們是否仍在工作亦影響他們的消費模式,已退休人士花費較多在在家用膳、住屋及醫療,而仍在工作的則花費較多在交通及出外用膳。

 除了增加消費選擇外,也要讓長者花得精明。隨著銀髮市場的發展,長者的消費保障亦愈來愈受到重視。在美國,長者便較其他年齡人士容易跌入傳銷陷阱,尤其是70歲以上人士。由於活動能力較差,他們不少都會網上購物,55歲以上在網上購物的美國人的平均消費是每人521美元,比整體的388美元為高,但亦令他們更易成為受騙的對象。美國聯邦貿易委員會在2004年的數據顯示,50歲以上的美國人因消費而損失了約1億5,000萬美元,其中4,300萬和網上消費有關。

 不過,本港銀髮巿場的發展仍存隱憂,原因是經濟兩極化。美、日等國有較完善的退休保障制度,長者在晚年也有收入可以消費,但本港卻沒有全民退休保障,低學歷、低技術的中年失業人士將來可能成為清貧長者,依賴綜援及生果金生活,消費力自然低。

 本港和世界上很多地方一樣,都面臨著人口老化的現象。在2001年,本港年齡65歲或以上人士已佔總人口的11%。到了2031年,預期比例會上升到24.3%,約每4名港人就有一位長者。對於人口老化,多數人只著眼於社會保障、醫療、安老服務帶來更大壓力。新一代的長者有更長的預期壽命、更好的健康和更佳的經濟能力,相對上一代,他們可在社會上扮演更活躍的角色。對於甚有商業頭腦的港人來說,銀髮巿場是必要留意的「金礦」。

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