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港商安捷企業管理顧問（深圳）有限公司副總經理朱先生說：由於工作關係，經常要出差，上星期到上海，要第二天趕回深圳，下午3時左右，參加公司組織的培訓工作。他已經考慮航班延誤的情況，購買了11時的航班，預計下午1時半能到達深圳，就算航班延誤1小時，也可以趕上公司的工作。他當日到達機場等待航班，正如所料，廣播說他需要乘坐的航班延誤1小時左右，當朱先生正在為自己已經計算了延誤時間感到慶幸的時候，機場卻又一次廣播，說航班延誤，目前無法確定起飛時間，請乘客等待。在等待了3個小時後，航班於2點左右起飛，朱先生乘坐航班到達深圳時，已經是下午4點半，等他到達公司後，已經是下午5點20分了，原定安排的下午6點結束的培訓只有推遲到第二天舉行。
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